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[多选题]
以下属于ATM投诉原因描述的有()
A.持卡人提出查询原始交易是否成功
B.持卡人提出查询ATM取现地址
C.持卡人对原始交易有疑问,直接索取交易凭证
D.持卡人查询完成后,仍需要索取交易凭证
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ABCD
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A.持卡人提出查询原始交易是否成功
B.持卡人提出查询ATM取现地址
C.持卡人对原始交易有疑问,直接索取交易凭证
D.持卡人查询完成后,仍需要索取交易凭证
ABCD
A.三次温馨假后,再出现无故迟到、早退,月累计三次(含)以上
B.在工作时间谈天、躺卧休息,怠慢工作、玩游戏、串岗嬉闹等
C.在未事先告知情况下关闭手机,导致无法联络影响工作的
D.由于个人态度原因,造成内部或外部客户投诉
E.对于突发事件未能及时向直属上级报告,给公司造成不良影响
一个食品处理机制造商分析了很多消费者的投诉,发现他们属于以下列出的6种类型:
投诉原因 | |||
擦伤 | 凹痕 | 外观 | |
保质期内 | 18% | 13% | 32% |
保质期后 | 12% | 22% | 3% |
如果收到一个消费者的投诉,已知投诉发生在保质期内,求投诉的原因是产品外观的概率.
A.服务投诉
B.业务投诉
C.原因投诉
D.渠道投诉
A.负责审批配件申请(市场一审)
B.负责对客户原因造成的配件与客户进行收费
C.负责销售配件的协调提供
D.负责收集汇总客户未反馈至售后服务部门的投诉及其他投诉信息,并将投诉信息反馈至售后区域经理