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更多“关于IM的礼貌开场和结束，要避免惜字如金--建议不要只回复一…”相关的问题
第1题
为了避免被爆燃烧伤，建议在发现任何冒烟或起火的迹象时，不要打开所涉及的行李。但是，在特定情况下，客舱机组成员可以评估并认为有必要将行李略微打开，以便喷入灭火剂和不可燃液体。这么做时要非常小心，并只能在戴上适当的机上防护设备后才可这么做（）
第2题
IM会话思路树正确的是（）
A.礼貌开场自我介绍-介绍上户楼盘答疑解惑（合作盘）-邀约带看-预约看房时间-获取联系方式-礼貌结束及时录入客源
B.礼貌开场自我介绍-介绍上户楼盘答疑解惑（非合作盘）-邀约带看-预约看房时间-获取联系方式-礼貌结束及时录入客源
C.礼貌开场自我介绍-介绍上户楼盘答疑解惑（合作盘）-邀约带看-预约看房时间-获取联系方式（不成功）-定期维护
D.礼貌开场自我介绍-介绍上户楼盘答疑解惑（非合作盘）- 联动合作楼盘引导-邀约带看（不成功）-挖掘需求-推荐介绍楼盘-预约看房时间-获取联系方式（成功）-定期维护
第5题
曲靖禁言素材群的作用：此群是每天的团购产品介绍、新品、爆品、主推产品的培训内容都是在这个群内发布，且这个群是要求禁言的，只看不回复，但各个团长可以分享产品好评截图反馈是发到这里，此群发布的消息团长一定要重点关注，建议不要关闭群消息（）
第6题
以下关于面试官的素养说法错误的是（）
A.礼貌对待所有求职者，禁忌让求职者久候，结束面试需感谢求职者
B.面试频繁看表，表现倦意，接打电话
C.避免高高在上或故意刁难
D.态度温和，在面试之余可以给求职者一些专业的建议指导
第7题
（）经纪人小林刚刚入职链家，师傅告诉他“对于新人来讲，翻打老资源是最容易上手的获取资源渠道，成功的老资源翻打要经历四步”，四步的正确排序是哪一项
A.介绍信息，激发兴趣—礼貌开场，自报家门—细心聆听，有问有答—约定服务，礼貌结束
B.礼貌开场，自报家门—介绍信息，激发兴趣—细心聆听，有问有答—约定服务，礼貌结束
C.细心聆听，有问有答—介绍信息，激发兴趣—礼貌开场，自报家门—约定服务，礼貌结束
D.介绍信息，激发兴趣—细心聆听，有问有答—礼貌开场，自报家门—约定服务，礼貌结束
第10题
以下对电话拨打描述错误的是哪一项（）
A.电话拨打前必须要做详细的计划和准备
B.电话拨打成效低，还会引起客户的反感，能少打便少打
C.电话拨打是需要持续进行的工作，保持积极心态，正确面对拒绝，不功利，要有信心
D.电话拨打要礼貌开场自报家门，结束时要约定服务事项并且礼貌结束
