首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

快递员接收到客户退货取件信息上门取件时,必须按照服务规范进行,取件过程中必须注意商品型号、数量、客服备注信息、核实商品附件是否齐全,如果是串码商品还需注意串码是否正确()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“快递员接收到客户退货取件信息上门取件时,必须按照服务规范进行…”相关的问题
第1题
关于上门取件注意事项,下列正确的是()

A.京东上门取件(72H),部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后,用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号,客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准;如遇用户反馈快递费用太贵,可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用,不允许到付,只能寄付

点击查看答案
第2题
使用京东快递的客户在下单时,会选择对应的预约上门取件时间,快递员在接到任务后,如未按照客户要求的上门时间取件,会导致什么后果()
点击查看答案
第3题
物流信息系统中,相关物流信息记录是在__时生成()

A.快递员取件

B.快递员送件

C.客户签收

D.客户下单

点击查看答案
第4题
代寄核对程序是()。

A.寄件人登录、快递员上门取件、核实寄件人身份证件、核对收件人信息

B.填写委托人信息及寄递信息、代寄人出示本人和委托人身份证件、核对运单信息

C.填写委托人信息及寄递信息、代寄人出示本人和委托人身份证件、核对运单信息、登记代寄人和委托人信息

D.寄件人登录、快递员上门取件、核实寄件人身份证件、核对运单信息

点击查看答案
第5题
我刚下了一个单,现在想让快递员上门取件时帮我带个箱子,你帮我跟他说一下。工单项如何选择()
点击查看答案
第6题
线下买单线上可以退,当顾客提交电子小票退货申请后,在家等顺丰快递两小时上门取件,商品寄回商场审核后,退款就退回账户()
点击查看答案
第7题
快递员取件时需要填写()并要求快递员签字

A.顾客收货信息登记表

B.快递交接单

点击查看答案
第8题
关于七天无理由退货当中的运费说明,描述错误的是()

A.正常情况下,由消费者自行承担商品返回商家的运费

B.正常情况下,消费者不需要自行承担商品反馈商家的运费

C.京享值220000:每月可享受3次京东快递免费上门取件的服务

D.PLUS会员,可享受不限次京东快递免费上门取件的服务

E.商品提供运费险:消费者仅需承担实际退回运费与运费险赔付的差额

F.另行约定的,以双方约定为准G、PLUS会员,享受京东快递免费上门取件的服务有次数限制

点击查看答案
第9题
当遇到电瓶车上有很多快件,为保证快件安全,无法进行上门派送时怎么办()

A.打电话通知客户下楼来取

B.未经客户同意将快件存放至快递箱

C.逐票派送快件,遵循大票优先处理原则,异常情况需取得客户同意才可让客户下楼取件

点击查看答案
第10题
快递公司的面单上显示代收货款的包裹,即为代收货款的包裹,需入库前确认客户是否同意自取,入库时点击(入库设置)-代收货款)提示,并在客户取件是,帮助快递员代收此包裹的货款,转交快递公司()
点击查看答案
第11题
小秦的爸爸从西安到上海参加会议,他把存有重要文件的U盘忘在家了(文件为一个600KB的word文档)。鉴于时间和费用的考虑,最好的方法是()

A.请家人到邮局把U盘寄给他

B.请家人乘车或者坐飞机送去

C.请家人用E-Mail将文件发到他邮箱

D.你家人让快递员上门取件把U盘快递给他

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改