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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

训练四步骤是（）

A.陈述

B.示范

C.演练

D.跟进

E.汇总

答案

陈述示范演练跟进

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第1题

训练员四步骤是：准备工作-示范说明-练习-追踪考核，对（）

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第2题

以下关于训练四步骤示范的内容，表述正确的是（）

A.带学员参观餐厅布局

B.训练员说，学员做

C.示范时可多解释岗位操作背后的原因，让学员真正理解

D.必须一天带训完所有岗位

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第3题

对于训练四步骤，以下观点错误的有（）

A.伙伴在做完整练习时，如没有重大过错，过程中不打扰，练习结束后再针对优点和机会点进行反馈

B.鉴定必须是整个流程完整操作

C.当日带训结束后，必须对带训情况进行反馈（如考核情况、亮点、机会点）

D.示范指的是训练员说，训练员做

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第4题

放松训练的操作步骤及实施过程包括()。

A.咨询师介绍原理

B.咨询师进行示范、指导

C.强化求助者的练习

D.指导求助者用放松代替紧张焦虑

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第5题

训练四步骤中最重要的一步是（）

A.呈现

B.准备

C.追踪

D.试做

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第6题

让受训员工自己操作，并解释说明原因。是训练四步骤中哪一步（）

A.准备

B.呈现

C.试做

D.追踪

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第7题

训练四步骤排序正确的是（）

A.呈现-准备-试做-追踪

B.准备-试做-呈现-追踪

C.准备-呈现-试做-追踪

D.呈现-准备-追踪-试做

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第8题

训练四步骤是培训的流程，它包含（）

A.准备

B.测试指引

C.解释与演示

D.表现与表扬

E.表现与表扬

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第9题

训练四步骤正确的是（）

A.准备-呈现-试做-追踪

B.呈现-准备-试做-追踪

C.观察-做决定-思考-授权

D.观察-排列优先顺序-做决定-思考

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第10题

向受训员工介绍操作的理由、食品安全要点、安全程序和其他重要的概念，是训练四步骤中哪一步（）

A.准备

B.呈现

C.试做

D.追踪

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第11题

训练四步骤运用在什么时候（）

A.沟通

B.□ 会议

C.□ 岗位技能

D.□ 行政专业

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