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[多选题]

新客服一键诊断可以诊断()信息。

A.缴费未开机

B.国际漫游

C.炫铃功能

D.呼出限制

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第1题
家庭宽带一键诊断赋能智慧客服坐席场景中,省分一键诊断能力与哪个系统做接口实现对上赋能的()。

A.集团OSS2.0客服支撑系统

B.集团ESB

C.省分直接对接智慧客服

D.集团数据中台

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第2题
入户进行障碍处理时,可用沃装维APP中一键诊断功能,实现对用户信息进行诊断,判断出基本故障点()
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第3题
以下不属于极光锦囊—一键诊断—无法上网查询结果显示的信息的是。()

A.当天上线失败记录

B.账号签约带宽

C.ONU接受光功率

D.光猫SN码

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第4题
善龙针对神经外科医生的关键信息,正确的有?

A.在术前使用奥曲肽LAR进行治疗,可以改善新诊断的大腺瘤患者的手术缓解率

B.术前给予生长抑素类似物可以改善患者严重的并发症,利于手术的实施

C.给予奥曲肽LAR后肿块体积可以明显缩小,其中尤其以微腺瘤缩小最明显

D.奥曲肽是研究最广泛临床使用最多的生长抑素类似物

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第5题
用户来电开通国际漫游,验证通过后该前台应该如何操作()

A.通过一键诊断-国际漫游场景一键开通

B.通过一键诊断-国际漫游场景派单开通

C.通过全业务工单-国际漫游派单开通

D.一键诊断开通失败后通过全业务工单派单开通

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第6题
根据一键诊断结果指引用户进行宽带排障,不接受按诊断模板生成工单()
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第7题
宽带故障一键诊断功能标准修改时长应控制在秒以内()。

A.10秒

B.20秒

C.30秒

D.60秒

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第8题
新客服一屏清扩展页可以查询()信息。

A.流量明细查询

B.商城2.0-物流信息

C.沃支付通信缴费信息

D.KIDS查询

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第9题
新签署一名患者,进行screening登记时,下列哪个信息不需要收集()

A.患者出生日期

B.患者手术日期

C.患者知情日期

D.患者首次病理诊断日期

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第10题
宽带故障一键诊断功能目前不具备哪种故障诊断能力()。

A.网络是否有群发故障

B.光猫是否正常

C.IPTV故障

D.IPTV故障

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