题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于有回复未成交的客户，该如何跟进？
A.已报价情况
B.其他产品推介
C.定期关怀
D.特价或有新产品时及时通知
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A.首次投诉（该单号当月首次投诉）必须主动告知回复时间，16点之前当天4小时内回复，16点之后次日12点之前回复
B.首次投诉（该单号当月首次投诉）不需主动承诺回复时间，若客户问就告知：16点之前当天4小时内回复，16点之后次日12点之前回复
C.重复投诉（不区分有无人跟进）无需主动承诺回复时间，若客户询问可告知 16点之前4小时回复，16点之后次日12点前回复
D.重复投诉（不区分有无人跟进）需主动承诺回复时间，若客户询问可告知 16点之前当天回复，16点之后次日12点前回复
A.准时参加：准时拉客户进群、准时推送直播链接
B.过程监控：关注客户在线时间以及互动情况及参与热度
C.后续回访：回访客户感受、解答客户问题、重复成交
D.放弃跟进：对未成交的客户进行放弃，无需邀约下次直播
