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第1题
《商品房买卖合同》签约情况抽查过程中发现，客户A购买的为高层房屋，但客户签署的合同模板为洋房合同模板，请问以下哪些人员应对上述错误承担责任（）
A.法务 /置业顾问
B.销管/置业顾问
C.置业顾问
D.销管（按揭）
第11题
下述内容描述正确的是（）
A．客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B．置业顾问见到客户时先行自我介绍，并在客户离开前主动提供名片C．置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D．客户离开售楼处时，置业顾问应主动送客户到销售中心门口，礼貌道别E．签约次日，应有感谢签约的微信/短信问候，顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F．签约当月月底，必须完成100%签约客户回访，感谢客户选择高力地产，同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况，对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意，尽力争取客户的理解，最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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