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[多选题]

人民银行分支机构不予受理的征信投诉情形有哪些()

A.无明确的投诉对象

B.无具体的投诉事项和理由

C.人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理,无新情况、新理由

D.投诉事项已通过司法等途径受理或处理

E.以上皆不是

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ABCD

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第1题
被投诉机构在收到《征信投诉受理单》之日起10个工作日内就投诉事项的实际情况和发生原因向所在地人民银行分支机构作出书面说明,并提供相关证明材料。()
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第2题
当接入机构作为被投诉对象时,接入结构应积极配合取证核查,及时进行内部核查,并在收到《征信投诉受理单》之日起()日内就投诉事项的实际情况和发生原因向所在地人民银行分支机构作出书面说明,并提供相关证明材料

A.5

B.10

C.12

D.16

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第3题
市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是()。

A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉

B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉,应当在7个工作日内进行核实

C.王先生不具有查询申请资格

D.王先生应接受银行处理结果

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第4题
金融机构分支行用户受理异议后,通过系统登记异议标注内容,登记完毕后,提交至()等待审核。

A.金融机构总行用户

B.本分支机构用户

C.人民银行

D.征信中心

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第5题
信息主体认为征信机构、信息提供者、信息使用者侵害其合法权益,向()进行投诉的,适用中国人民银行办

信息主体认为征信机构、信息提供者、信息使用者侵害其合法权益,向()进行投诉的,适用中国人民银行办公厅印发的《征信投诉办理规程》。

A.各省会(首府)城市人民银行中心支行

B.各副省级城市人民银行中心支行

C.各政策性银行、国有商业银行、股份制银行、中国邮政储蓄银行等金融机构

D.所在地人民银行分支机构

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第6题
信息主体认为( )侵害其合法权益,可以向所在地人民银行分支机构投诉。
信息主体认为()侵害其合法权益,可以向所在地人民银行分支机构投诉。

A.征信机构、信息采集者、信息使用者

B.征信机构、信息提供者、信息采集者

C.征信机构、信息提供者、信息使用者

D.征信机构、信息加工者、信息使用者

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第7题
客户如对首次查询结果有异议的,可在收到查询结果后()个工作日内向受理查询网点的上级行或人民银行当地分支机构投诉

A.15

B.20

C.3

D.5

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第8题
金融机构(包括查询受理单位和再查询受理单位)有下列_______行为的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。

A.无正当理由不受理查询人申请的

B.未在规定期限内完成查询的

C.查询程序不符合规定的

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第9题
金融机构(包括查询受理单位和在查询受理单位)有下列()行为的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉

A.无正当理由不受理查询人申请

B.未在规定期限内完成查询的

C.查询结果显示该非银行业机构付出假币的

D.查询程序不符合规定的

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第10题
金融机构(包括查询受理单位和再查询受理单位)有下列行为的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉()

A.无正当理由不受理查询人申请

B.未在规定期限内完成查询的

C.查询结果显示非该银行业机构付出假币的

D.查询程序不符合规定的

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第11题
对于出现下列情形的本行员工,应按照员工违规行为处理相关规定追究直接经办人和管理人员的违规责任()。

A.在业务系统内录入的客户信息、账务交易不完整或不准确,导致客户被动出现不良信用记录,造成重大负面舆情的

B.错误数据纠正、异议处理相关证明资料提供不属实或审核不到位,导致报送的客户信用信息被人为篡改的

C.发生征信信息泄露、非法查询等违规案件,被当地人民银行分支机构予以行政处罚,且未有效整改、征信合规状况持续恶化、存在重大风险隐患的

D.未经批准擅自开展征信机构业务的

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