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更多“外省号码反映手机信号不好，可直接建议用户拨打回归属地咨询（）”相关的问题
第2题
人工审单时如果出现错误提示“入网证件不满足一证五户”时，正确的处理方式为（)。
A.建议用户更换身份证件
B.建议用户更换订购号码
C.建议用户将身份证下的部分联通号码办理过户
D.可建议用户将身份证下的联通号码办理暂停业务
第7题
在处理司机反馈长时间没有派单的疑问时，以下哪一个话术选项是不适合的？（)
A.可能是周边订单较少，建议到热力图提示区域等单
B.是否是车辆限行时段，平台不会让司机违规接单的
C.检测一下手机信号和定位是否正常
D.每天接多少订单知足呀，不满意你去其他平台跑啊
第8题
IVR不满意典型案例：客户评价不满意。经省质检组核实情况属实：用户表示师傅的服务态度非常不好，并且师傅未将多媒体盒的螺丝装上就走了，还是用户自己装好的，用户当时向师傅反映网速慢，师傅告知其网速就是这样，用户想要师傅帮忙更改密码，师傅直接拒绝不愿帮其更改密码，让用户感知非常差。请问师傅的错误包括哪些。
A.安装后未与客户确认现场
B.答疑指导不耐烦
C.推诿畏难
D.沟通能力差
第10题
当用户反映猫灯亮正常，但是猫直连电脑后无法上网，用户反映之前用的是电信宽带上网正常以此可简单判断需要给用户电脑做一个什么操作（)。
A.给用户的电脑网卡做驱动更新
B.建议更换电脑
C.把本地连接IP地址设置为自动获取IP，包括自动获取DNS
D.把本地连接IP地址设置为手动获取IP，包括手动获取DNS
