题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户表示已经下单但是忘记使用优惠券了，以下处理方式正确的有*（分值（）
A.建议客户领券后重新下单
B.告知客户不支持退优惠券差价
C.告知客户收到货后联系客服退差价
D.直接转接售后处理
答案
建议客户领券后重新下单告知客户不支持退优惠券差价
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.建议客户领券后重新下单
B.告知客户不支持退优惠券差价
C.告知客户收到货后联系客服退差价
D.直接转接售后处理
答案
建议客户领券后重新下单告知客户不支持退优惠券差价
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A.卖家忘记填写货运单号，但是买家已经重新下单，并提供相关有效底单证据的
B.由于工厂停产导致无法发货的
C.卖家设置错误价格，导致订单取消的
D.确实发货了，只是忘记填写货运单号，并提供相关有效底单证据的
A.亲，这款宝贝采用的是高级面料，设计更是兼容多种时尚元素，绝对物超所值的哦
B.亲，非常抱歉，优惠券是需要满足指定金额才可以使用的哦，您在看看其他款式吧
C.亲，您可以考虑下这条冰丝九分裤，穿搭效果非常好，现在下单有套餐优惠的哦
D.亲，真的十分抱歉，咱家店铺的商品价格已经是非常优惠的呢，希望您能理解下哈
A.活动高峰期，店铺后台系统异常导致活动优惠工具未生效：前一个小时第二件1元/半价的活动未生效，拍下两件是一样的价格
B.店铺活动图片、页面内容错误
C.店铺后台系统异常导致满减优惠券未生效
D.下单忘记使用优惠券，订单满足且符合活动满减规则
A.如果当前服务单的订单符合价保申请条件，待审核操作中会展示“申请价保”，可联系客户申请价保路径：SHOP-服务单状态-其他操作
B.如有申请价保按钮，可点击申请，如申请价保提示作废优惠券，无需联系客户，直接申请价保即可
C.下单收货地址一致；如核实确实存在差价，可备注好赔付的金额、形式和路径升级处理
D.根据不符合原因解释安抚，正常解释如客户不接受，可咨询上级是否有补偿方案提供，如有特殊补偿方案，可备注清楚金额及赔付类型按照赔付类场景升级，如不符合价保，婉拒自行处理
A.客户随时下单后可享受
B.客户在权益券有效期内支付订单后15个工作日发放真实的优惠券
C.客户在权益券有效期内支付订单后20个工作日发放真实的优惠券
D.以上都不正确
