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[单选题]

客户资源的重要性—老客户的优势()

A.保险观念更强

B.公司认可度更高

C.信息获取更便捷

D.拜访理由更多

E.需求切入更容易

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E、需求切入更容易

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第1题
合作伙伴主导模式行业应用是具有成熟的行业应用及客户资源、服务渠道优势的合作伙伴为主导。()
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第2题
竞品老客户老客户维护面对竞品客户我们用哪些方向的话术维护()

A.价格优势

B.司机服务有保障

C.不理睬客户,愿意用竞品就用 用不好自然就来我们这了

D.介绍平台优势

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第3题
在进行店铺会员运营中,可以通过店铺会员的关怀和权益维护来提升店铺会员的粘性,以下哪项不属于提升会员粘性的优势?

A.增强会员复够率

B.提升会员客单价

C.增强老客户占比

D.增强会员忠诚度

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第4题
企业所拥有的资源中下列不正确的一项是()。

A.信息资源

B.客户资源

C.自然资源

D.生产资源

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第5题
控制销售管理的两大资源包括客户资源和销售队伍的人力资源。()
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第6题
发掘现有客户资源的步骤不包括()。

A.获取资料

B.筛选客户

C.发掘客户

D.分配客户

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第7题
在规范的销售流程中,可以()。

A.发掘现有客户资源

B.大堂揽客

C.电话预约

D.引见

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第8题
潜在客户群要依靠市场开发和价格的作用确定。当企业客户资源不足时,应上调价格,把一般客户争取成为潜在客户;当企业客户资源过剩时,应下调价格,把不稳定的潜在客户筛选出去。()
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第9题
规范的销售流程中,以了解客户信息为目的的行为是()。

A.调查客户需求

B.约见

C.发掘现有客户资源

D.跑市场

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第10题
()服务是企业主要的收入来源,但保持稳定客户资源是较难解决的问题,随市场变化波动大。

A.长期服务

B.中期服务

C.短期服务

D.永久服务

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第11题
建立企业客户资源邮件列表常见的方式有()。

A.传统广告和印刷品

B.网站的主动访问者

C.从网上主动收集的地址

D.企业现有客户

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