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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“我们会把您每个月交的这个保险费用加在一起,按照保单的现金价值以退保的方式在一次性把这个钱会退给您的,也就是说其实您交的钱它还是您自己的”此类话术是属于__违规行为,处罚是__()

A.恶意销售误导;解除合同

B.销售误导;解除合同

C.红牌;扣减300元+不区分订单状态计合格率+下线一天并停发当天数据

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C、红牌;扣减300元+不区分订单状态计合格率+下线一天并停发当天数据

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第1题
关于A46保单贷款以下说法正确的是()
A.坐席:您把攒这个钱以保单贷款的方式拿出来用,可以拿出当年度现金价值不要超过80%,6个月之内连同利息一起放回B.坐席:我们可以用保单贷款的形式取出当年现金价值扣除各项欠款余额的百分之八十拿出来使用,简单来说就是如果咱们每个月攒的是一千块钱,那一年下来应该也是一万二左右吧对吧,那就说如果咱们到时候需要用钱的时候就可以拿出来八千左右来用,那使用时间是六个月,资金周转好了本息金额还进来就可以C.客户就是钱我是可以随意用的对吧。坐席你要6个月以后再以保单贷款的形式, 可以拿出当年度现金价值不要超过80%,6个月之内本利放回D.坐席:跟您说这个钱拿出来用的话拿到哪里去,您跟我们来个电话,您绑定一下您国有八大银行的储蓄卡,直接打到您储蓄卡里面去的,不是放在您的信用卡里面的
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第2题
关于A46保单贷款以下说法正确的是()

A.客户:你们这个条款约定就是可以随存随取啊。坐席:我给你说过嘛,我们银行是比较人性化的,考虑到返还的时间比较久,专门给你开启绿色通道+保单贷款三要素

B.客户:比如说我存一万块钱到年底我想把这一万块钱拿出来坐席:比如说你现金价值1万块不是说全部拿完,是拿出来8000来用,现金价值1万拿出8000留一点在里面是确保你没有退出这项服务

C.坐席:(在讲全保单贷款三要素前提下)您中间想用到这个钱可以保单贷款拿出来周转使用的,期间按规则支付利息,6月内还进来就行,希望您平时生活也多了一笔备用资金嘛

D.坐席:打个比方您有一万的现金价值了,您可以拿出来八千用对吧您可以用六个月时间,您用完用好了之后呢,把这个钱再攒进来,刚攒进来,您可以在第二天,继续拿出来周转使用

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第3题
关于A46保单贷款以下说法正确的是()

A.客户:比如说6个月以后我随时要用钱的话我都可以取得出来对不对坐席:6个月以后您可以通过保单贷款取出保单剩余现金价值的80%,6个月之内本金和利息都还回来就可以

B.你通过保单贷款形式拿出当年现金价值扣除各项欠款余额的百分之八十嘛,,比方说您里面剩余现金价值有两万,您拿出来一万六使用,您使用一个月,那这边就说您一个月的利息就是四十块钱左右

C.在第一次已完整告知中途用钱是用保单贷款方式(三要素完整说明了)的情况下,坐席直接说:中途用钱是可以的,期间按规则支付利息,6个月内还进来就行

D.客户:如果我急用钱的话就是可以拿我当年交的80%吗坐席:这个钱的话呢您放满一年两年您要用了您可以拿出现金价值的百分之八十拿出来周转使用,六个月本利归还进来就行了。就是说这个的话你可以拿出现金价值的百分之八十拿出来用

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第4题
下列关于保单贷款的介绍,错误的是()。
A.客户告知自己的经济不允许,LP告知客户这一点你不用担心,我们这个保单有保单贷款功能,急用钱就把合同拿到贷款公司去做保单贷款,抵押给贷款公司可以贷出所交保费的10到30倍金额拿来用

B.客户询问这个保险中间急需用钱了,能不能拿出来用?LP告知:如果您需要用钱,经保司审核同意后,可以办理保单贷款。申请贷款时最高不得超过保单当时现金价值的80%,每次贷款期限最长不超过180天,贷款本金及利息在贷款到期时一并归还

C.LP告知客户:您交了一年两年后,需要用钱了,可以把保费现金价值的80%取出来用,179天还进去,181天再取出来,根据您的需要灵活使用,没有限制,非常方便

D.LP告知客户:您交了一段时间,资金紧张了,可以申请保单贷款,取出现金价值的80%,比如交1万,您可以取出8000来用

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第5题
以下话术合规的是()

A.不管赔没赔,赔了多少,只要基本保额没有赔满,20年满期保单有效这个钱是给您一分不少的返还的

B.鸿运随行经典版产品是在您花钱交保费的基础上您享有的

C.合同会在公司同意承保,收取首期保费并签发保单开始生效,具体生效日期以保单所载日期为准,一般情况下,次日凌晨您就能享受到保障

D.这个产品是平安集团从建立到现在特有的一款非营利的答谢回馈

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第6题
当客户问我们是如和做账报税的时候,我么可以这样回答:您每个月把票交给我们,会由我们的会计助理进行票据整理,录入凭证,记账,之后主办会计会进行审核,之后进行报税。这个过程中如果出现什么问题,会计会跟你随时沟通,给你提供建议和解决方案。每次报税的情况我们都会推送给您,您可以随时看到()
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第7题
坐席:您钱放哪里都是放呀,您放到别的地方对不对,我说的实在一点,除了一个微薄的收益你想一下,如果我们平安今天不给您来这个电话,一个月几百块钱你信用卡刷掉了、用掉了,你和朋友吃个饭应酬一下就没有了,但这一次您攒在平安,每个月我们通过信用卡攒下来第一个58个点的收益,攒下来的钱是你的收益也是您的()
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第8题
坐席在微信中给客户发送这样一段话:“您那个保险保意外,平时工作生活保100万,开车坐车保200万;不限次数理赔,就是中间出现意外了,赔了一次没关系,保险继续保,第二年又出意外了,也没关系,赔的钱客户拿走,自己交的钱20年满期还是连同收益18个点一起退;然后你交的这个保险费可以拿出来用,你做生意缺钱的时候还可以把交的钱拿出来用”,请问该坐席违规下列哪几个质检点()

A.21夸大保障范围

B.46保单贷款

C.30保障内容告知不全

D.夸大分红

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第9题
判断以下属哪个质检点: 坐席:按照每个月投放一千块钱,这个是不到一千,按照这个额度给您坐演算,十年总成本是11万,首先您在平安公司领会两笔钱,第一笔钱就是固定养老金就是您的本钱,六十五周岁的时候给您返还的,保本的,当作一个养老金祝寿金来用,第二笔钱开始,从明年开始固定领却2000的年金如果中途不领取累积生息按照目前5%来计算第二年2100/4300/6620/9000活到老领导老,平均年龄85周岁计算,您一直不领取累计生息按照目前5%给您计算啊,是领回家969865,这个您领回家呢,您自己的11万的本钱嘛她在您65周岁的时候还是照常给您退的()

A.夸大分红

B.误导钱可以随取随用

C.保障范围未告知或告知不全

D.假冒使用名额、时间限制、公司盈利回馈(分红客群)等作为促销手段或对公司盈利状况等经营状况宣传不当

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第10题
坐席:对,您收益十八个点和您攒的这个钱一次性全部拿回家,但您中间可以拿钱使用,攒了半年一年,拿一千次一万次没有关系,我们平安照样为您提供服务这个是不会变的()
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