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第1题
根据工作经验、任职期限、个人能力等，内部按级设置五个岗位级别，除凤凰管家（高级经理）由集团及各单位组织认证晋级，其余各级管家需通过相应晋级培训学习计划并评估合格后方可安排晋级（）
第2题
员工新取得与本岗位专业相匹配的更高一级专业技术资格和职业资格的，按照证书级别不同发放一次性津贴，其中新取得中级专业技术资格、技师(只限技能岗)发放一次性津贴()元;新取得副高级专业技术资格、高级技师(只限技能岗位)发放一次性津贴()元;新取得正高级专业技术资格发放一次性津贴()元。在技能岗位的员工，取得中级及以上专业技术资格和技师及以上职业资格的，可累计发放一次性津贴。
A.3000
B.5000
C.7000
D.8000
第5题
关于仪容仪表：下列说法正确的是__（）
A.所有员工在岗必须着标准工装，所有员工岗前必须女士化淡妆，男士打啫喱；女士头发扎马尾；着标准岗位工装，佩戴徽章，领带或丝巾
B.上班期间，不能涂有色指甲油，不能佩戴耳环（可戴耳钉）；需穿黑色丝袜在岗，标准岗位工鞋；员工在岗位上站立服务客户，前台收银员晚上做报表时除外
C.门店所有员工见到会员要鞠躬30°并问好会员您好；前台迎宾语：您好！欢迎光临！前台送宾语：请慢走，恭候您下次光临！门店员工之间互相要点头微笑；门店面客区，工作时间不能出现员工在工作岗位上喝水，喝水需要在办公室进行
D.在岗期间，口里不得有异味，上班前三小时严禁食用葱、蒜、韭菜、榴莲等易使口内留有异味的食物；避免异味，请使用口喷
第10题
根据最新的建设标准要求，以下关于基装补贴描述正确的是（）
A.门店面积至少达到80㎡，才可以申请基装补贴
B.门店须位于T1-T3级城市，或位于百强县才可以申请基装补贴
C.HS级别门店，可以在基装全包与基装补贴两项中二选一
D.HC门店也可以申请基装补贴
