题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户投诉键进入，说要撤销之前的投诉，客服正常解释投诉无法撤销，后客户接受，如何上报工单（）
A.异常一次性
B.投诉一次性
C.异常
D.投诉
答案
A、异常一次性
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.异常一次性
B.投诉一次性
C.异常
D.投诉
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A、异常一次性
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A.客户反馈银行卡被盗刷，安抚并建议客户报警备案
B.金融支付平台: 转接金融客服并提醒客户根据提示音按4号键进入盗刷专线
C.商城支付平台: 通过CRM--升级投诉选择盗号投诉-银行卡被盗刷
A.客户身份以客户说的为准说是发货人就上报发货方无需核实
B.核实客户系统来电是否跟收发货人一致，不一致需要客户提供号码我们核实，提供不上的默认第三方
C.内部同事来电的全部上报异常内部投诉，客户身份选择内部同事
D.客户反馈快递员小车挡门即使是提到投诉也是上报异常
A.走货时效
B.丢货
C.信息提供
D.派送自提时效
A.要确定保单以免别退错保单给客户造成损失
B.确实保单是让客户知道名下所有保障，以免发生退保一单，还有其他保单在扣款造成客户投诉
C.如果挽单结束再做容易引导客户退保，所以一定要再挽单之前确定保单
D.确认好客户要退哪张就行了 客户名下别的保单不用介绍
A.投诉-施工人员服务行为
B.投诉-施工现场恢复
C.意见-电网建设青苗赔偿
D.意见-民事赔偿
