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[多选题]
办理换房业务时，以下说法错误的是（）
A.客户提出换房申请，置业顾问与客户沟通后需先提交申请与销售经理确认
B.换房必须在系统中走换房申请，审批通过后才能执行
C.客户换房后，财务不需要做任何操作
D.客户换房后，需打印新的收据给客户
答案
客户换房后财务不需要做任何操作
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A.客户提出换房申请，置业顾问与客户沟通后需先提交申请与销售经理确认
B.换房必须在系统中走换房申请，审批通过后才能执行
C.客户换房后，财务不需要做任何操作
D.客户换房后，需打印新的收据给客户
答案
客户换房后财务不需要做任何操作
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A.客户提出换房申请，置业顾问与客户充分沟通后，提交申请给销售主管进行初步确认
B.换房必须在明源系统中走换房申请，线上审批通过后才能执行
C.客户换房后，财务不需要做任何操作
D.客户换房后，需要回收原房间认购书，并与客户签订新的认购书
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间，前台无权处理，需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
A.盘中客可以带动商圈成交稳定，相对受市场波动小
B.盘中客使我们可以更主动去发展的业务
C.盘中客的成交客户适合于所有的楼盘无论是商品房、公房、还是别墅
D.未来一手房的陆续减少会有更多的二手房成交，换房的业主多了，盘中客更是未来成交的主流
A.类企业不得办理90天以上（不含）的远期信用证业务
B.类企业仅可办理90天以下（含）贸易融资类业务
C.类企业在申请融资时可视实际情况而定是否提供《登记表》
D.类企业不可以办理转口项下贸易融资业务
A.办理经办人作废业务时，经办人验证是验证前来办理的人员，无需是原单位经办人
B.办理经办人新增业务时，可以直接新增1名经办人为主经办人
C.办理经办人作废业务时，如果单位只剩下1名经办人时，可以直接把原经办员删除再新增
D.主经办人可接收公积金发送的业务提醒短信
A.电话通知进厂时，说：您好，请问是**板车司机吗
B.质损处理时，说：哎你怎么这么多废话，让你走就走
C.发现非作业人员进入现场时，说：您好，请问您办理什么业务
A.不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用
B.不准套取银行和他人资金
C.不准无理拒绝付款，任意占用他人资金
D.可以借出账户
A.人民币冠字号码管理是指我行对外支付第五套人民币100元，50元券冠字号码的记录
B.发生假币纠纷时，应做到快速反应，准确举证，妥善处理
C.客户申请涉假查询应在办理取款业务之日起15个工作日内
D.以上均不是
柜面办理10万以上的现金跨行汇款业务时，关于综合柜员应审核的事项，以下说法错误的是（)。
A.对客户身份进行有效识别，是否提供本人证件，证件是否真实有效
B.联网核查结果是否真实，核查结果是否符合交易办理条件
C.客户是否提供真实有效的联系方式
D.无需对现金进行卡把点数
A.前台接待员在了解宾客换房原因，推荐更高级别的房型给予宾客
B.通知礼宾员协助宾客换房，（拿新的房卡及换房单）协助宾客更换房间
C.如客人不在房间 ，在未经客人许可的情况下，通知礼宾、保安员、大堂副理及客房服务员同时在场协助为客人办理 换房
D.礼宾在协助宾客换房时，清点件数并同客人确认行李件数
A.关注变更申请的原因是否真实，是否是必须变更的原因
B.关注变更资料是否齐全、是否真实、有无倒房嫌疑
C.退房再次购房或多次退买的同一客户，关注是否为换房/更名/延期客户违规操作等
D.同一客户更名、换房的，关注是否存在多次变更的情况
E.变更付款方式的，关注是否有变相延长回款周期的情况
