题目内容
（请给出正确答案）
A.投、被保人身份证原件拍照，留存约1厘米边框，直接上传即可
B.投、被保人身份证复印件拍照，留存约1厘米边框，直接上传即可
C.投、被保人身份照片，打印出来交给运营上传即可
D.投、被保人身份照片，可以PS涂改关键信息
答案
A、投、被保人身份证原件拍照，留存约1厘米边框，直接上传即可
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A.如实填写健康告知，如客户有既往病史，需提供完整的病历资料
B.签名需投被保人本人签，未成年由监护人代签
C.提供投被保人完整清晰的证件资料，不一定是原件
A.300元
B.500元
C.1000元
A.对于规则要求提供证件复印件的业务，由客户在复印件上标注与原件一致并签字确认
B.规则要求客户提供证件原件的业务，如客户无法提供，可提供复印件，客户出具情况说明并标注与原件一致
C.个险保全业务，客户退费至原缴费账户的，均可由续期收费员代为审核身份证明原件
D.如客户至银行办理业务，需遵循谁见原件谁审核的原则，专管员不可随意签署原件已核
A.务必录入准确，否则无法接收短信验证码
B.短信验证规则：每个电话号码一年内最多推送N次投保确认码（N初次设置为5），超过N次，将强制管控。--中保信平台控制
C.如果车主与投保人不一致，且车主性质代码为个人时，一个投保人最多只允许投保交强险、商业险各N辆车（N初始化为5）
D.使用现金缴费 或者自然人证件类型 不是身份证时：如果客户提供的确实不是身份证，提供资料报批
A.经核实确为客户本人办理业务的，需要客户另外提供辅助证件
B.系统联网核查照片与证件上照片差异较大，无法识别是否是同一人的，不用核实情况，直接拒绝办理业务
C.不用管联网核查照片，只要证件照片与客户现场是同一人就可以直接办理业务
D.以上说法都错误
A.经查，客户已签订号码解除承诺书，有客户二代证件信息，我们转分公司为客户号码销户
B.我们通过电子系统查询移动号码入网手续办理齐全，建议客户在所在地的指定营业厅凭二代证件和密码申请跨区销户
C.号码手续齐全，请客户凭二代证件至苏州主厅办理号码销户
D.经查，5个号码在2009年入网，在资料班系统展示有具体的卷号，但目前无人查询手续，故反馈分公司此问题点，能否协调为客户号码办理销户
A.客户签署保全申请书的时间与证件资料的原件核验时间不一致
B.对于客户亲办的保全业务，客户证件的验证人员与保全经办的人员不为同一人
C.客户提供不涉及本次保全申请资格人的其余保单角色的证件资料，柜面扫描进系统，但扫描档案资料显示的证件有效期与系统记录不一致
D.客户办理保单贷款123456元，大写金额写为十贰万叁仟肆佰伍拾陆元
A.涉及身份核实交易，无纸化交易会自动联网核查，自动人脸识别并
B.使用柜内清拍摄所有的纸质附件，对于支票等凭证，正反面均需要拍摄
C.个人业务，无需留存身份证件复印件，拍摄身份证件即可
D.客户提供证件如为非可读证件（如外国人永久居留身份证），由柜员手工录入核对，并对证件进行附件拍照采集
A.指导客户拍摄照片
B.收集车损信息
C.收集证件信息
D.告知客户查勘结果
E.指引客户定损及推修
F.特殊情况补充提供资料
柜面办理10万以上的现金跨行汇款业务时，关于综合柜员应审核的事项，以下说法错误的是（)。
A.对客户身份进行有效识别，是否提供本人证件，证件是否真实有效
B.联网核查结果是否真实，核查结果是否符合交易办理条件
C.客户是否提供真实有效的联系方式
D.无需对现金进行卡把点数
