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更多“申请成功后etc设备到客户手中时效约多长时间（）”相关的问题
第3题
客户要求价保，操作错误的是（）
A．通过价保、赔付系统，查询是否已有记录，如有申请成功，则告知到账路径以及时效B．通过价保、赔付系统，查询是否已有记录，如果未申请，则优先价保系统中操作申请C．如果申请不成功则建议客户提交新单号，在比价系统申请D．通过价保、赔付系统，查询是否有价保记录，如果价保系统未申请通过，计算差价通过赔付系统直接申请差价，并告知价保到账途径和周期，优先申请京豆或者优惠券，最后申请余额的顺序
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第4题
客户部中心/省中心渠道设备更换的售后申请方式（）
A.用申请ETC时的手机号登陆【中国ETC服务】小程序
B.点击【更多】->【我的订单】，开始和结束都选申请ETC时的日期（年月日），（日期下面那三个选项不需要更改）直接点查询
C.订单跳转后，选相应售后：申请**（重要！别选错）客户订单的申请日期可在OMS中查询
D.客户必须申请对应售后单，客户不申请不告知客户邮寄地址
第5题
以下关于7-8月办理交通银行ETC信用卡主卡和ETC设备的活动，说法正确的有（）
A．目前我行只支持蓝牌和绿牌的小型客车（7座及以下）申请B．交行老客户也可以申请ETC信用卡并能免费领取ETC设备一台C．TC卡天天9折活动在消费扣费时直接打折立减D．交行新户申请ETC信用卡并达标后可获得ETC信用卡一张、OBU设备一个等物料，其中OBU设备可由客户本人自己按照操作说明书安装或至线下网点由工作人员指导安装
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第6题
关于时效类工单涉及抵免操作工单结束规则正确的是（）
A.抵免现结：运费已支付：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，需等待系统抵免成功并回访客户收到退费无异议后结束
B.抵免现结：运费未支付（即不存在退费情形），按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，确认抵免提交成功,回访客户无异议后结束
C.抵免月结：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，确认抵免提交成功，回访客户无异议后结束
D.抵免月结：按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后，回访客户无异议后结束
第9题
在我行申办的ETC产品，对于已经发行成功的设备，客户要求解绑/注销/过户，请问如何处理（）
A.解绑：绑定期限5年内，如不再使用我行账户进行绑定，需支付100元设备费方可解绑
B.注销：需请您将卡和设备寄回山东高速售后处，方能办理注销业务
C.过户：目前发行成功的设备不支持车辆过户操作，如有此需求只能注销后重新办理
D.手机银行直接办理解绑
第11题
如何解除ETC“黑名单”？（）
A.把欠款结清后，银行等发行机构在规定时间内会为你解除。
B.可以到相关办理网点进行设备信息修改与重新安装
C.联系相应发行机构申请恢复使用。
D.尽快完成欠款补缴，逾期将会影响高速通行，或影响个人信用。
