题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
投诉键来电,我想投诉,营口鲅鱼圈区青龙山大街营业点,你们德邦物流货物车辆放在门口,经常堵到我们,我已经沟通了好几次,我们会找当地的交通执法部门处理,货物车辆经常堵住我们门口,客服该如何上报()
A.0+异常+一次性
B.0+投诉+一次性
C.0+异常
D.0+投诉
答案
C、0+异常
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A.0+异常+一次性
B.0+投诉+一次性
C.0+异常
D.0+投诉
C、0+异常
A.原物流单号录入清理,无需继续跟进
B.原单号,继续跟进
C.客户反馈的实际单号上报异常工单
D.快递单号无需继续跟进
A.改期
B.反馈APP异常
C.索赔
D.投诉民航局
A.工程质量类
B.客户服务类
C.报修服务类
D.物业管理类
A.我司的交货期向来都较准时,这可能是您对货期要求比较苛刻吧。另外,为了节省一些费用,我司找的都是一些小型的物流公司,他们不太规范,可能延误了交货期,我司交货期一向都比较准时的
B.一般交货期都较准时,如果发现交货期慢,也有可能是我司的物流人员工作积极性不高,磨洋工,工作拖拉造成的。欢迎您可以直接向我司的投诉热线进行投诉,我司一定要查出来,对这些员工进行罚款甚至开除的处理
C.这个可能是你对我们公司以前的看法,现在我们引进了两条新的新生产线,生产能力翻了一倍,所以交货期也缩短了一半,一般情况下,三天左右就可以了,这样吧,您先把规格传过来我看看,我和生产部那边核实下,交货时间尽量让您满意,我确认好就马上给您电话,好吗
D.我司的产品确实在前期供不应求。由于您是普通经销商,不是VIP经销商,所以对您的重视程度不一样。由于生产供不应求,对VIP经销商,我司保证准时交货。建议老板您也多打点款,您成为VIP经销商后,这个问题就不存在了