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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当客户实际位置与订单位置差距过大时怎么处理()

A.送达后直接点击送达,只要送到客户手上,可以超距离

B.与客户先沟通好,送到客户后回到定位点送达,或到订单位置点完送达才送过去

C.拒绝配送,叫客人重新下单,说客人定位错误

D.联系顾客改地址

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B、与客户先沟通好,送到客户后回到定位点送达,或到订单位置点完送达才送过去

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第1题
当用户实际位置与定位相差500米时,下列哪些做法是正确的()

A.送到用户手里后再跑到定位出点击送达

B.点送达后再送到用户手里

C.使用顾客位置错误标记取消订单

D.使用用户位置错误报备功能

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第2题
什么是企业基于自身条件和总体市场环境对自我应处位置作出的判断,工厂策略是企业结合定位与自身实际状况的差距,以及自身发展方向所确定的总体市场的措施,更强调应处位置()

A.工厂定位

B.市场定位

C.市场分析

D.市场调查

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第3题
顾客实际地址与用户定位有差距,骑手送完餐品后点不了送达,出现红线提示,我们应该怎么做()
A.时间准许跑到用户定位点点击送达B.随意拍照点击送达C.先联系站点,站点帮忙点击送达或者点击订单详情中报备用户修改地址,把定位拉到实际位置点击送达,或拍摄用户手机订单信息点击送达带有用户地址页面D.不管红线直接点送达
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第4题
GYK途中对标操作:运行中,当轨道车位置与实际公里标误差在正负500m以内时,可以在整公里标处按压【自动校正/8】键对标,消除误差。当公里标误差超过1000m时,按【公里标/0】键:输入对标公里标和趋势,在对标点按【开车/7】键执行对标操作()
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第5题
顾客定位位置和实际送达位置不一致应该如何正确处理()

A.到达顾客定位位置直接点击送达

B.把餐直接拿回商家处告知商家顾客更改位置不予进行配送

C.联系顾客询问实际位置,送达到顾客实际位置再点击送达然后对于该订单进行申诉

D.不做任何处理

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第6题
以下哪种属于违规送达()

A.未经用户允许将餐品放置门卫地方

B.未到达用户处未与用户确定放置位置及送达位置私自点送达

C.未实际完成配送,提前点送达

D.将餐送到客户位置或与客户沟通后到达系统考核范围再点送达

E.超远距离点送达,系统提示未到达顾客位置点送达,200m以外点送达

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第7题
导航地址与实际位置不符,提示未到目的地,怎么操作能拿到全额配送费()

A.仅点击送达

B.强行点击送达,然后申诉

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第8题
在配送过程中联系客户客户告知家里没人如何处理()
A.电话联系客户,告知订单已配送到客户处,与客户商议收货时间与收货方式B.若客户要求放于代收点,请提醒客户有可能影响商品品质,且有商品丢失风险。若顾客接受,请将商品扎紧后放到指定位置,在app操作非本人签收操作记录C.电话联系客户,告知商品已放到门外,提醒客户记得取走D.直接配送到客户家,放客户门口就行
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第9题
依据规避客户敏感点成本优化标准,以下说法正确的是()

A.根据项目定位以及当地客户接受程度确认公共楼梯走道装修,可进行优化

B.对外开放的会所与小区分区管理,若联通需加装门禁,这个客户敏感点内容可以谨慎优化

C.实际装修成本与对外宣传装修标准的差距过大,可进行优化调整处理

D.实体样板间的电梯选型与实际交付区域的电梯选型可不一致

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第10题
当水深小于1米,实际采样位置应在表层下()深度处。

A.四分之一

B.二分之一

C.三分之一

D.四分之三

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第11题
客户无法安装龙头时,需按实际安装位置与客户确认在哪里开孔或安装固定支架()
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