A.热饮及热食,发至旅客手中50 度为宜
B.饮料正常给旅客倒七成,颠簸时倒5—6 成,尽量放在旅客的桌板上,避免手对手的交接
C.儿童旅客提供热饮热食时,要给予其监护人并语言提醒
D.餐饮服务应放慢速度,热水壶车上传递要小心谨慎,倒饮料要低于餐车的位置,严禁为旅客冲泡速食食品
A.自我介绍出现改变(疫情期间引导旅客使用后舱洗手间,并告知因受疫情影响不再提供餐饮服务)
B.自我介绍出现改变(疫情期间引导旅客使用后舱洗手间,并告知提供餐食服务改成提供饮料服务 )
C.服务时为旅客提供消毒湿巾(可向乘务长处领取)
D.统一调整为机上机组水提供给商务经济座旅客
A.冷饮—热饮—主食产品—派—薯饼/薯条 —冰淇淋
B.热饮—冷饮—主食产品—派—薯饼/薯条 —冰淇淋
C.冷饮—热饮—主食产品—薯饼/薯条 —派—冰淇淋
A.开启前不得摇晃
B.借助小毛巾开启,启时应将饮料瓶拿低
C.倒出时杯子应倾斜45度
D.主动询问旅客是否要加冰块
E.开启时间过长,不得再向旅客提供