题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些导购规范是正确的（）
A.顾客询问范畴为：商场各功能区、本楼层品牌位置、各楼层品类位置
B.顾客问题无法解答时向顾客致歉并寻求其他同事协助
C.手势不作硬性要求，如需手势配合方位指引，使用礼貌的引导手势
答案
C、手势不作硬性要求，如需手势配合方位指引，使用礼貌的引导手势
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客询问范畴为：商场各功能区、本楼层品牌位置、各楼层品类位置
B.顾客问题无法解答时向顾客致歉并寻求其他同事协助
C.手势不作硬性要求，如需手势配合方位指引，使用礼貌的引导手势
答案
C、手势不作硬性要求，如需手势配合方位指引，使用礼貌的引导手势
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下哪些导购规范是正确的（）”相关的问题
A.柜直接扫小票全退，完成退款
B.只选择A柜的商品并完成退货交易
C.指引顾客回B专柜开具退货小票，并核对签注信息后，再操作整单退货
A.顾客进厅尊称您，问候你好
B.顾客浏览厅内商品时，紧随顾客身边，随时准备推荐商品
C.厅内顾客较多，让顾客自行选购商品
D.当导购接待顾客，又有新顾客入厅时，需对新顾客说：您好，您先看着。然后继续接待顾客
A.1、及时肯定"嗯，非常好！很喜欢你这样积极的
B.2、"如果我是顾客，你会如何服务我可以模拟下吗
C.3、"请介绍下你自己。谢谢
D.4、"请问下，为什么会选择我们品牌呢
A.行为纪律、着装规范、招呼、业务办理、首人负责制、道别
B.着装规范、招呼、业务办理、道别、致谢
C.行为纪律、着装规范、招呼、业务办理、致谢、道别、咨询、导购
