接单后主动联系客人的标准话术()
A.您好,我是滴滴代驾
B.您好,滴滴代驾**师傅为您服务
C.您好,滴滴代驾为您服务
D.老板,您好,滴滴代驾为您服务
您好滴滴代驾为您服务
A.您好,我是滴滴代驾
B.您好,滴滴代驾**师傅为您服务
C.您好,滴滴代驾为您服务
D.老板,您好,滴滴代驾为您服务
您好滴滴代驾为您服务
A.标准话术是感谢您使用滴滴代驾,再见如沟通场景使用标准话术僵硬的,司机可根据实际情况适当调整
B.礼貌道别在车内车外都需要说,必须要说两次
C.即便客人讲方言,司机也必须用普通话进行道别
D.面带微笑,单手归还钥匙时跟客人礼貌道别
A.您好,给我开下门,我来补货了
B.您好,我是每日优鲜的补货员,现在在您楼下,保安不让进,需要开进门条,能不能麻烦您下来接我一下
C.您好,我是每日优鲜的补货员,稍后(大概半小时)要到您公司补货,请问您这边方便吗
D.您好,我是每日优鲜的补货员,现在在您楼下,请问咱们企业的具体位置在哪
A.骑手及时联系组长进行报备,表明此单无法配送或配送困难
B.组长判断订单改派,或在不影响其他订单正常配送的情况下,指定合适人员前去支援
C.若无法进行改派,商品需多次配送时,骑手需联系用户说明情况,此类情况,骑手可在最后一次送达时在App端操作已送达
D.标准话术:您好,我是美团买菜骑手,由于您的订单商品数量过多,我们需要为您进行多次配送,请您耐心等待,造成不便,请您谅解
A.您好,欢迎致电途虎养车XXX工场店
B.您好,途虎养车有什么事情
C.您好,久等了有什么事情
D.您好,欢迎致电途虎养车XXX工场店,不好意思让您久等了
A.主动迎接,3米微笑,顾客看到后直接招呼
B.顾客一般只是来看看手机,所以导购可以继续玩手机,没什么影响的
C.标准话术打招呼:先生/女生您好,欢迎光临华为
D.为顾客提供一杯水服务