题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
试驾试驾结束后,如果顾客不进展厅,欲直接离开,按照标准我们应当如何处理()
A.寻找理由积极引导客户进入展厅
B.分析离开原因
C.让客户再次试驾其他车型
D.不再邀请客户进店
答案
AB
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A.寻找理由积极引导客户进入展厅
B.分析离开原因
C.让客户再次试驾其他车型
D.不再邀请客户进店
AB
A.新增试驾>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照>打印试驾协议>客户签署纸质试驾协议>完成试驾,结束后邀请客户评价
B.新增试驾>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照 >完成试驾,结束后邀请客户评价
C.新增试驾>客户签署纸质试驾协议>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照>完成试驾,结束后邀请客户评价
D.新增试驾>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照>客户签署纸质试驾协议>完成试驾,结束后邀请客户评价
A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾,那么在该环节将全部不得分
B.当天没有成功试乘试驾,销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间
C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品
D.试驾开始前,要求销售顾问指导顾客调节座椅,方向盘,后视镜等至少三项的位置(由顾客自行调节)
A.绿色
B.蓝色
C.红色
D.黄色
A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作
B.确认车上所有人员正确系好安全带
C.换手时,销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置
D.若客户有试驾危险行为,请求顾客遵守安全规则