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[单选题]

以下哪种状态可进行改单()

A.已维修A.Repaired

B.已取机B.Handovered

C.回访中C.Under RV Process

D.已结算D.Account Settled

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B、已取机B.Handovered

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第1题
以下哪种情况,工单可进行正常关闭()

A.维修完成且业主认可

B.经核实或判断,公司在产品质量和服务过程中无瑕疵过失或差错的报事

C.经处理完毕完成验收,联系业主两次以上,业主仍不到场

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第2题
以下哪种可提交中台系统进行新装撤单()

A.在线渠道受理的未竣工工单

B.在线渠道受理的已竣工工单

C.代理商受理的未竣工工单

D.营业厅受理的未竣工工单

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第3题
客服返工,承建商相关操作以下哪个描述正常()

A.客服返工,任务施工方状态为已完成,承建商可进行汇报进展、整改完成操作

B.客服返工,任务施工方状态为待接单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作

C.客服返工,任务施工方状态为已接单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作

D.客服返工,任务施工方状态为已拒单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作

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第4题
以下哪种状态代表处理人尚未签收工单()

A.待处理

B.处理中

C.已结案

D.超时未结案

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第5题
根据《国家税务总局关于居民企业报告境外投资和所得信息有关问题的公告》(国家税务总局公告2014年第38号)规定,居民企业成立或参股外国企业,或者处置已持有的外国企业股份或有表决权股份,且按照中国会计制度可确认的,除以下哪种情况外,应当在办理企业所得税预缴申报时向主管税务机关填报《居民企业参股外国企业信息报告表》:()。

A.2014年9月1日当天,居民企业间接持有外国企业股份达到10%(含)以上

B.2014年9月1日当天,居民企业直接持有外国企业表决权股份在5%-10%(不含)的

C.2014年9月1日后,居民企业在被投资外国企业中直接持有的股份自5%的状态改变为15%的状态

D.2014年9月1日后,居民企业在被投资外国企业中间接持有表决权股份自15%的状态改变为5%的状态

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第6题
派车单哪种情况可以进行签收()

A.派车单已完成状态

B.派车单运输中状态(已装载)

C.派车单运输中状态(未装载)

D.派车单待确认状态

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第7题
后续处理人跟进任务时,以下任务状态与后续处理人要执行的操作不一致的是()

A.待指派——回复客户

B.待派单——维修派单

C.实施中——新增汇报进展

D.已完成——关闭任务

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第8题
ERP结算系统中哪种结算单状态可以进行回退操作()

A.合作方已确认

B.双方已确认

C.联通已确认

D.以上皆可

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第9题
新建店铺稽核报告时,可以关联以下哪种状态的零售额核查确认单()

A.草稿状态

B.已签字草稿状态

C.PM审批中状态

D.完成核查状态

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第10题
集中交付陪验过程中,通过新增问题录入系统后,该问题状态为(),通过PC端统一线下处理,导出excel给承建商跟进后,问题状态为(),承建商线下反馈已维修完成,把excel上传问题销项,导入成功后问题状态为(),问题都处理完成后,可与业主联系告知整改情况,如业主明确确认关单后,此时问题状态为

A.待联系、已接单、已整改、待确认、已完成

B.待派单、处理中、待复查、待确认、已整改

C.待接单、已处理、待复查、已完成、已关闭

D.待接单、处理中、待复查、已关闭

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第11题
关于移动客服系统第三方维修申请,以下哪个描述是正确的()

A.维修单位相同报修单,可申请同一条第三方流程

B.责任单位相同报修单,可申请同一条第三方流程

C.同一报修单,可同时申请多条第三方维修流程

D.已关闭报修单,可申请第三方维修流程

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