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第1题
关于自如客保洁擦玻璃相关的说法正确的有（）
A.每个季度需要使用双面玻璃刮擦一次玻璃
B.每个季度擦玻璃时，如客户要求帮其处理卧室玻璃，可以礼貌拒绝
C.每个季度对整租房源的玻璃进行处理时，不用处理卧室的
第3题
若客户在双次已经上门的情况下需要卧室保洁，保洁员如何操作（）
A．告知客户双次已经上门不能预约卧室保洁B．告知客户可以预约，半小时25元，一小时10元C．告知客户可以通过扫保洁员APP中的卧室保洁二维码，只能预约1小时40元；若需半小时的卧室保洁，客户可以预约下一次随双次保洁上门，今天提前做
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第9题
客户预约市场化保洁，指定某位保洁员上门，但上次保洁客户给过该保洁员评价，保洁员收到订单后该如何操作（）
A.联系客户，询问特殊注意事项及上次保洁不足之处
B.联系调度告知实际情况后要求换人
C.保洁完成后，邀请客户验收，及时沟通询问不满意点立即整改
D.不需要理会，直接上门
第10题
客户预约市场化保洁，指定某位保洁员上门，但上次保洁客户给过该保洁员评价，保洁员收到订单后该如何操作（）
A.联系客户，询问特殊注意事项及上次保洁不足之处
B.保洁完成后，邀请客户验收，及时沟通询问不满意点立即整改
C.不需要理会，直接上门
D.联系调度告知实际情况后要求换人
