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[主观题]

关系营销打破了只注重()的做法,把交易重点放在与顾客建立长期关系上,使企业的长期目标得以实现。

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第1题
‍关系营销的目的是为了一次性交易,只注重短期利益。()
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第2题
手机购物打破了传统购物地点的限制,让交易随时随地发生,成为吸引消费者的重要因素。()
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第3题
克罗齐“美在关系”说法,突破了把美当成某种单一的现象。()
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第4题
人口膨胀打破了人类与其它物种间的自然伦理关系。下列选项正确的是()。

A.人口膨胀破坏了地球上资源恢复的生态伦理秩序

B.在人类倡导人口控制和环境保护的情况下,自然伦理关系可完全得以恢复

C.人口膨胀是自然选择的结果

D.人类是“万物之灵”,自然资源理应满足其发展的需要

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第5题
物业服务的关系营销中,内部市场关系营销策略主要包括()。

A.注重员工成长

B.创建和谐管理氛围

C.改善硬件环境

D.树立人本管理思想

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第6题
关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法。()
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第7题
最低层次的关系营销也被称为()。A.交易营销B.买卖营销C.一级关系营销D.价格营销

最低层次的关系营销也被称为()。

A.交易营销

B.买卖营销

C.一级关系营销

D.价格营销

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第8题
商家宁宁旺旺上接到有个自称是人民调解员的联系自己,表示有投诉需要自己配合处理。该旺旺主帐
户ID:杭州余杭网络交易纠纷人民调解委员会 ,且旺旺右侧有黄色打标:调解组织。于是宁宁就积极配合。宁宁该做法正确吗?

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第9题
交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户。()
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第10题
古人在养生活动中大多把养形与养神有机结合,神形兼顾,两不偏废,甚至有时把养神看得更重要。这是与现代西方体育只注重外形训练是明显不同的。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
消费者购买杯子后以七天无理由申请退货,商家提供出有效的物流红章证明,证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》,纠纷天猫介入后,以下哪些做法是正确的?

A.天猫支持商家拒签货物,交易支持打款商家处理

B.天猫不支持商家拒签货物,商家货物签收后,交易支持退款消费者处理

C.天猫支持商家签收货物,并将货物退回给消费者,运费商家承担,交易支持打款商家处理

D.天猫支持商家签收货物,并将货物退回给消费者,运费消费者承担,交易支持打款商家处理

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