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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商家常说“顾客是上帝”,作为“上帝”的顾客在消费时,可取的做法是 ①索要购物发票 ②对业务不熟的售货员指责谩骂 ③发现买到假货据理要求经营者予以赔偿 ④要求商家介绍产品性能、使用方法和售后服务条款()

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.②③④

答案
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B、①③④

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第1题
对于医院而言,应该树立顾客为上帝的理念()
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第2题
“顾客就是上帝”是()的信条。

A.生产人员

B.管理人员

C.营销人员

D.科研人员

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第3题
保洁人员应坚持“优质服务、顾客至上”服务宗旨,树立“顾客就是上帝”的意识()
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第4题
仁树医疗的服务理念是()

A.安全

B.高效

C.有温度

D.顾客就是上帝

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第5题
顾客是上帝,为了让尽快下单,不管客户提出任何的要求都可以答应()
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第6题
客诉处理注意事项()

A.压制顾客

B.快速响应

C.责备他人

D.顾客是上帝

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第7题
对顾客的要求,我们要做到 ________。()

A.顾客是上帝,有求必应

B.原则范围尽力满足

C.不是我工作范围与我无关

D.跨越行业法规

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第8题
服务规范中提到我们要有怎样的服务意识()

A.顾客是上帝

B.双手接递货品给顾客

C.与顾客打招呼

D.以客为先

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第9题
国商人的宣言是()

A.爱国商,爱之夜,爱同事,爱客户

B.积极主动,持续改善,良好沟通

C.顾客就是上帝

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第10题
五心培养中对客户的爱心,是指我们在对待顾客时要像上帝一样的无微不至()
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第11题
顾客感动年“服务精神”中把顾客当成我们的()。

A.朋友

B.家人

C.上帝

D.精神支柱

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