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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某旅游团游客与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）

A.请领队调解

B.让游客自行调配

C.予以满足,但费用自理

D.请饭店调配

答案

A、请领队调解

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更多“某旅游团游客与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒…”相关的问题

第1题

美国旅游团一游客在商场看中了一款手镯，因嫌价格高没有购买，回饭店后，在其同房游客的劝说下又决定购买，请求地陪给予协助，地陪应该（）

A.以工作忙予以推托

B.请其同房游客陪同前往

C.请司机跟他跑一趟

D.给他叫一辆出租车并告知费用自理

E.给他写一商品名称和请售货员协助的便条

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第2题

北京某旅行社组织的济南-泰山五日旅游团，按计划上午10：00从泰安返回济南，乘坐15：00航班返程，9：00时一位游客要求外出购物，地陪同意要求并提醒按时返回。10时该游客未归，导游与领队分头外出寻找，12：00才开始出发。快要抵达机场时交通堵塞，旅游团滞留半个多小时。当旅游团抵达机场时，原定的航班已停止检票，造成误机事故。

(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。

(2)请写出误机事故的处理措施。

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第3题

在地陪阅读接待计划时，需了解旅游团内特殊游客的情况，特殊游客一般包括（）。

A.2周岁以下婴儿

B.12周岁以下儿童

C.持老年证的游客

D.持残疾证的游客

E.饮食要求特别的游客

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第4题

安排住同一双人房间的游客，如因睡眠、起居习惯相悖不能住在一起而要求另开单间房的,其房费应由（)。

A.领队现付

B.地陪现付

C.组团社现付

D.客人现付

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第5题

全陪带领旅游团在长途旅行途中，应加强与游客之间的信息沟通，包括（）。

A.了解游客

B.解答问题

C.征求意见

D.组织娱乐活动

E.建立友谊

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第6题

全陪带领旅游团抵达下一站时提供的服务主要有（）等。

A.带领游客出站

B.与地陪接洽

C.与地陪交接行李

D.转告旅游团情况

E.安排旅游团的活动日程

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第7题

全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起，主要内容包括（）。

A.向全团作自我介绍

B.代表组团社和个人对游客表示欢迎

C.介绍主要旅游景点

D.表示为游客提供服务的真诚愿望

E.概略介绍旅游行程

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第8题

游客出站时，为尽快认找所接的旅游团，地陪除了根据组团社徽记、人数等来分析外，还可根据游客的（）进行判断。

A.性格

B.衣着

C.行李

D.民族特征

E.表情动作导游服务程序与服务质量

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第9题

如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与（）取得联系，约好次日出发登机（车、船）的时间及地点

A.旅游团的游客

B.首站地陪

C.海外领队

D.组团社计调人员

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第10题

某旅游公司2009年9月1日领取工商营业执照，主要经营范围为提供境内外旅游服务，开发经营荔园景区及射击、游戏机等游艺项目，公司有关经营情况如下：(1)2009年9月，申报办理了开业税务登记。(2)2009年10月，持有关资料办理了发票领购手续。(3)2009年12月，荔园景区正式接待游客，取得的营业收入包括门票、索道、观光电车、景区环保客用车等旅游收入和游艺收入，各项收入实行分别核算。(4)2010年1月，公司组织了一个境内夕阳红旅游团，该团共有游客30人，每人收取旅游费3500元，公司为每位游客支付交通费1.000元、住宿费500元、餐费350元、景点门票费600元;当月支付员工工资5000元汽油费3000元、过路费600元。巳知：服务业适用营业税税率为5%，城市维护建设税税率为7%，教育费附加征收率为3%。要求：根据上述资料，分析回答下列问题。该公司申报办理开业税务登记的最后期限是()。

A.2009年9月5日

B.2009年9月10日

C.2009年9月15日

D.2009年9月30日

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第11题

旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。

A.提醒地陪核实旅游团的交通票据

B.清点和交接游客行李

C.向地陪致谢

D.向司机致谢

E.与饭店结算