题目内容
（请给出正确答案）
A.具体描述员工行为（所说，所做）对事不对人，描述而不作判断
B.描述这种行为所带来的后果，客观，准确，不指责
C.征求员工的看法倾听，从员工的角度看问题
D.探讨下一步的做法，提出建议及这种建议对其的好处
E.当众人面狠狠批评导致员工行为失当的导师
F.不批评也不作指导，让员工自己愧疚
答案
B、描述这种行为所带来的后果，客观，准确，不指责
解析：具体描述员工行为（所说所做）对事不对人描述而不作判断描述这种行为所带来的后果客观准确不指责征求员工的看法倾听从员工的角度看问题探讨下一步的做法提出建议及这种建议对其的好处
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A.每年年初，上级管理者与员工应在充分沟通的基础上，共同确定年度绩效目标
B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式，进行一次辅导与沟通
C.员工绩效考核结果确定后，上级管理者应如实向员工进行面谈反馈，填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》
D.员工当年受警告处分，绩效等级仍可评为A及以上
A.绩效沟通
B.绩效监控
C.绩效反馈
D.绩效申诉
A.因绩效或红线原因淘汰的员工，不得回聘，集团内其他公司或部门也不得接收
B.奖金分配公正、公平，应以责任贡献、业绩结果为导向，不得以个人喜好、关系亲疏来分配
C.当出现用人大忌时，积极听取人事部门专业意见，或向上级部门反馈分歧，不得隐瞒甚至压制民主意见、一意孤行
D.不得自己传播或纵容团队滋生与公司文化不符的价值观及负面情绪
A.为受训者在参与培训项目之前运用新技术或采取某些行为提供必要的材料、时间他方面的工作帮助
B.当受训者在工作中运用培训内容时，及时表扬
C.鼓励工作团队中的每一位成员在培训内容对工作有帮助的情况下，通过提供反馈新技术
D.为受训者在工作中应用新技能或采取新行为提供时间和机会
E.为受训者提供后勤支持
A.员工能向管理者提供信息，但管理者没有意识到应该观察、指导员工
B.管理者对员工十分了解，能及时、有效地指导员工；员工也能正确理解管理者的指示，采取正确的行动，有问题及时报告
C.管理者能够观察、理解员工，但员工不能积极地向管理者报告，不能积极地争取管理者的指导和帮助
D.管理者和员工双方既没有沟通的欲望，也没有沟通的行动
A.我必须从员工那里得到哪些信息，以帮助他们更好地协调员工的工作，并在必要的时候向上级汇报
B.我必须提供给员工哪些信息和资源，以帮助他们完成工作
C.我必须从管理者那里得到什么样的信息或资源
D.我必须向管理者提供哪些信息，以保证更好地完成工作目标
