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第1题
（)是对企业人员工作的结果或履行职务的结果的考核与评价。它是对企业员工贡献程度的衡量，是所有工作绩效考评中最本质的考评，直接体现出员工在企业中的价值大小。
A.工作能力考评
B.工作态度考评
C.工作行为考评
D.工作业绩考评
第2题
注册会计师在研究评价ABC公司成本费用的相关内部控制时，了解到如下的控制措施。其中不符合财政部《内部会计控制规范——成本费用》的是（）。
A.建立人工成本控制制度，通过实施严格的绩效考评与激励机制，控制人工成本
B.加强对材料采购和材料耗用的成本控制，将材料成本控制在经审批的预算范围
C.明确制造费用支出范围和标准，采用弹性预算等方法，加强对制造费用的控制
D.每周一次地定期检查成本费用的支出情况，发现问题后，查明原因并及时处理
第6题
装置停工检修前，生产单位应针对检修内容和风险评价报告对本方参检人员进行专项( )，并经考试合格。
装置停工检修前，生产单位应针对检修内容和风险评价报告对本方参检人员进行专项（)，并经考试合格。
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第8题
下列选项中，针对加强对营销人员的评价在电信企业人员推销决策中具有重要的意义，其内容包括哪些？（)
A.要掌握有关的情报资料
B.要分析有关的情报资料
C.要建立评估的指标
D.实施正式评估
第9题
装维员在施工实施完毕后需进行演示工作和提醒注意事项内容。（）
A.装维完成后，多留十分钟，指导客户调试路由设备及家庭网络，了解用户的网络使用习惯，发现问题及时解答和解决，向客户讲解常见客户端故障及注意事项，培养客户自排障的意识和能力，减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时，装维人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明。态度要礼貌，讲解要细致。对于不能解答的问题，应提出建议或解决途径，不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下，尽量帮助客户处理所要求的简易工作，如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许，也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务，与用户建立互信，利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前，应询问用户对本次服务的意见或建议，妥善处理用户意见，确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时，须告知用户随后将收到满意度测评通知，恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
第10题
审计人员在了解及评价被审计单位内部控制后，实施符合性测试的范围是（)。
A.有重大缺陷的内部控制
B.拟信赖的内部控制
C.对会计报表有重大影响的内部控制
D.并未有效运行的内部控制
第11题
检维修作业前，参加检维修作业人员应接受下列（)安全教育。
A.作业项目实施过程中的安全防护措施
B.作业现场和作业过程中存在的危险因素和可能出现的问题及相应对策
C.必须遵守的管理制度或程序
D.以上都是
