题目内容
（请给出正确答案）
A.寻找安静的环境接听，远离嘈杂喧闹，接听信号良好
B.调整自己的状态，暂停手头上的事情，整理自己的情绪，给自己一个微笑，使用标准普通话，礼貌用语
C.准备笔记本和笔，记录客户需求、联系方式、约看时间
D.无需准备，随机应变
答案
C、准备笔记本和笔，记录客户需求、联系方式、约看时间
解析：寻找安静的环境接听远离嘈杂喧闹接听信号良好调整自己的状态暂停手头上的事情整理自己的情绪给自己一个微笑使用标准普通话礼貌用语准备笔记本和笔记录客户需求联系方式约看时间
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