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[多选题]

新版主管品质考核中,主管系列日常考核项目有()

A.团队新单业绩

B.团队保全服务

C.团队参会情况

D.直辖组举绩

E.增员及授课

F.直辖组当月新增人力

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ABCDF

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第1题
新版基本法主管日常考评取消了团队持证、职场标建、周经营考核指标,聚焦参会、增员、举绩、达星、培育星级导师()
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第2题
主管系列人员日常考核中,日常考核得分为0的行为中不包括()

A.个人月度无故缺席次数达5次

B.个人月度参会率低于60%

C.个人当月经公司确认的有效投诉达到2次

D.直辖团队人员中当月经公司确认的有效投诉达到2次

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第3题
新改版省控日常考核中,主管8号前不举绩,扣多少分()
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第4题
组经理主管,日常考核中,直辖组团队有2个有效增员加多少分()
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第5题
主管品质考核系统录入最高分值为()

A.100分

B.120分

C.130分

D.160分

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第6题
营销新版基本法组经理的责任津贴计算时,先根据直辖组FYC确定基数,再根据星级主管标准确定系数,星级主管系数最高加分1.2时,考核()星主管,当月直辖组星级人力≥()人

A.优质二星,4人

B.卓越二星,6人

C.优质三星,12人

D.一星,2人

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第7题
责任津贴:新版基本法组经理的责任津贴计算时,先根据直辖组FYC确定基数,再根据星级主管标准确定系数,星级主管系数最高加分1.2时,考核()主管,当月直辖组星级人力≥()人

A.卓越二星,6人

B.卓越二星,8人

C.优质二星,6人

D.优质二星,4人

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第8题
主管系列因考核管理津贴打折发放后,下个季度晋升,打折金额系统将进行补发()
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第9题
主管团队业绩责任额达成低于50%,主管日常考核系数为0,是否正确()
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第10题
主管个人月度举绩,品质考核加多少分个人月度不举绩扣多少分()

A.5分,-5分

B.10分,-10分

C.10分,-5分

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第11题
二季度起,支行对服务投诉管理考核力度加大,除了增加服务品质考核扣分力度外,更在竞赛方案中对“有责服务投诉”按2000元/笔进行扣罚,成为典型案例通报的加扣1000元一笔(奖罚50%计算到运营主管,50%计算到网点,其中绩效扣罚要落实到相关责任人)()
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