题目内容
（请给出正确答案）
A.我最近遇到一个难题，你能帮我分析一下吗
B.请问你一路走来有什么心得体会，能跟晚辈分享下吗
C.你在这个行业做了怎么久，你能用一句话总结一下吗
D.你觉得我们这个产品怎么样
答案
C、你在这个行业做了怎么久，你能用一句话总结一下吗
解析：我最近遇到一个难题你能帮我分析一下吗？请问你一路走来有什么心得体会能跟晚辈分享下吗？你在这个行业做了怎么久你能用一句话总结一下吗？
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A.接听过程中主动介绍：项目核心卖点、项目实时热销信息、项目实时暖场或促销活动
B.主动询问客户获知途径
C.跟客户电话沟通完毕，不必再次询问客户是否还有疑问：请问您还有什么疑问吗
D.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
A.在客户标签里面可以快速找做过标签备注的客户方便跟进与沟通
B.在客户标签里面可以让客户知道我重视他
C.在客户标签里面可以找到所有客户
D.在客户标签里面可以跟客户沟通
A.沙盘梳理：锁定价值目标合作伙伴
B.经营调查：摸清客户背景与需求
C.破冰设计：把握初次沟通洽谈，打开合作局面，提供个性化解决方案
D.未来规划：选择有基础的，有潜力的合作伙伴，进行长期合作
E.精心维护：初期合作的客情维护，零售经营理念交流、现场零售帮扶支撑
A.账户内已无费用
B.客户行业淡季来临
C.公司新产品上线适合客户尝试投放
D.客户新产品上线或进入新的市场
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A.跟客户沟通除垢剂包装升级为抑垢剂，随机发货，效果一样，正常使用即可
B.系统直接勾选抑垢剂，如果抑垢剂没有可以选择除垢剂
C.系统直接勾选抑垢剂，如果抑垢剂无货，暂不安排，通知商家
D.跟客户沟通直接发货除垢剂
A.对家长学生多付出，多骚扰
B.保持金钱关系，收点小钱
C.家校沟通要规范
D.服务老客户，开发新客户
E.跟家长无话找话
F.充分利用好总部线上免费和收费家长活动
A.您好，整理需要时间，您可以自行整理
B.您好，这些已经超出服务范围，我不能为您服务
C.您好，这些不是我们的服务范围，整理需要时间，我可以帮你简单整理
D.您好，我马上帮您整理
