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第3题
以下选项，对沃家组网业务描述正确的有哪些？（)
A.通过家庭Wi-Fi覆盖，从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门，推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率，降低用户报障率，增强用户粘性，提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点，提高用户反抢能力
第5题
智能组网工单中，装维人员如何判断是否收费？（)
A.智慧装维-定单信息-套餐名称
B.智慧装维-定单信息-装维侧是否收取智能组网调测费
C.随身厅-家庭宽带-智能组网
D.随身厅-营销业务-智能组网调测费
第6题
家宽网络服务，提供宽带业务服务SLA中的高品质服务标准，城镇装维服务16点前受理则当天完成，当天16点后受理则24小时内完成;农村服务不长于24小时/12工作时(装机、故障维修)。()此题为判断题(对，错)。
第7题
公众网格按照（）的原则建立公众网格间的计收模型，解决公众线跨网格办理宽带、融合业务，办理价值提升，开展宽带续签、装移修等业务产生的利益分配问题。
A.谁发展谁受益
B.谁做价值提升/维系谁受益
C.谁装维谁受益
D.谁属地谁受益
第9题
以下关于沃家组网业务发展必要性的描述，正确的有那些（）
A.家庭网络覆盖质量成为衡量宽带服务品质的重要标准
B.家庭网络是智慧家庭生态发展基础
C.市场需求大
D.能够带动宽带业务高质量发展
第11题
公司全面建设智慧家庭工程师队伍的意义在于：（)
A.实现宽带服务从门口延伸到家庭，为用户提供贴身的整体服务
B.增强宽带业务的差异化竞争力，完成服务产品化的突破
C.打造专业的装维工程师队伍，提升装维品牌形象
D.提升业务人员和装维人员的专业技能，丰富业务范围，增加个人收入
