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[单选题]

在CRM小程序中,客户列表包含了正式客户和()两个页签

A.商机客户

B.潜在客户

C.风险客户

D.非正式客户

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B、潜在客户

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第1题
百家号获取订单里,内容转化组件包含了()

A.文章小程序挂载

B.店铺商品列表

C.动态小程序挂载

D.视频短带挂载

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第2题
网格化的中屏和小屏分别指的是()。

A.网格化智慧运营平台

B.CRM

C.生意宝

D.小程序

E.和客户

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第3题
小程序中顾客没收到卡密短息或丢失卡密短信该如何操作()

A.联系内勤人员,重新给顾客发送短信

B.让顾客自己解决

C.联系客户在小程序我的卡包里面自助查询卡密

D.联系客户在美年有约卡包里面自助查询卡密

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第4题
关于政企客户的客户视图,正确的有()

A.系统中标记有蓝色下划线的客户名或贵宾卡号,均可点击打开对应的政企客户视图

B.在搜索栏选择查企业,系统自动根据VIP卡号、客户名等进行匹配,在搜索结果列表中点击对应的记录

C.VIP和CRM的政企视图,均支持收入、产品清单的展示

D.VIP和CRM的政企视图,只支持收入展示

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第5题
进入小程序之后如果客户显示无购买权限,打开CRM系统,把客户级别改成一般客户()
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第6题
业务员申请礼品只需在【CRM】客户管理-客户系统点击更多功能-展开功能列表-礼品申请-选择对应的礼品即可()
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第7题
非法客户的定义是什么()

A.指客户/代理商在CRM系统中完成客户审批不通过状态的过程

B.推广过程中涉及《今日头条广告审核规范》禁止推广内容的客户

C.自本规范正式生效之日前,在我司已消耗但非失效的客户

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第8题
客户可以在小程序将卡包赠与他人()
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第9题
公司要求客户信息须录入CRM个人系统,给客户打电话日常要求从CRM联系人列表中找到对应联系人拨打电话,销售在未出差状态下要求每天须给10个客户联系打电话拜访,电话结束后在CRM结束通话界面不须再填写电话联系情况()
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第10题
CRM系统中“服务人员”查询:点击下拉菜择服务人员名称,可查询该网点某服务人员管户的客户列表以及网点内无服务关系的客户列表,只有网点营销主管(支行长)有此权限()
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第11题
『中介驻场小程序』的客户列表、客户转化统计中说法正确的是()

A.客户列表:展示所有客户,并根据当前客户状态进行统计,支持查看单个客户状态的数据

B.客户列表统计口径为:客户当前所属报备/到访/认筹/认购/签约/无效状态总和

C.客户转化统计:展示所选时间段内,客户各状态的转化情况

D.客户转化统计默认展示昨天的数据,支持选择固定时间段进行统计,支持查看数据明细

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