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骑手:我要退货,你们收货地址是哪以下正确话术为()
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B
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B
A.您好,京东快递,请问您是**(先生/女士)吗您的京东订单将在半小时左右为您送货,请问您在**地方吗是否方便收货
B.老师,快递到了,下来取一下
C.您好,京东快递,您的京东快递已到达,请问您具体是住xx单元,我尽快将货物送到您的手上
D.你好,京东,你有个包裹到了,我给你放门卫那了
A.上门送餐到达送餐地点:您好,美团外卖!请问是XX先生/女士吗您订的餐到了,现在给您送上去,您方便吧
B.见到客户时说:您好,请问是XX先生/女士吗 这是您的餐
C.找不到顾客地址时:你这地方真偏,一点都不好找
D.无法上楼时:不好意思啊,楼下保安不让我上,您能不能辛苦一下下楼取下餐
E.我放门口了,爱吃不吃
A.您好同程商旅,我是XXX。XX先生/女士,请问有什么可以帮您
B.您好同程商旅,我的工号是XXX。XX先生/女士,请问有什么可以帮您
C.您好同程商旅,请问有什么可以帮您
A.您好,我们没有看到有书包啊(并没有寻找),您看看是不是落在其它地方了
B.您好,请问您今天坐在哪里用餐呢几点用的餐呢我给您查下监控
C.您好,先生/女士,您先把您的地址、手机、姓名留一下,我找到主动和您联系,好吗
D.不好意思,先生,我们店里没有监控,找不到您的包,您没落在我家
A.回复客户时效时:我这边帮您登记反馈,客服会在明天回复您的
B.回访客户时:您好,这边是名创优品全国门店客服,来电是关于您之前反馈的XX问题;请问您现在方便接听吗
C.客户不满意要求升级时:很抱歉的先生,上级比较忙可能没有这么快能回复您,我这边帮您处理吧
D.需拒绝客户时:很抱歉的女士,我们公司是有这样的规定,不会处理的
A.邀请验收话术先生/女士您好,本次保洁服务已经完成,公共区域的玻璃也进行了清洁,麻烦您方便时进行验收,谢谢
B.邀请验收话术先生/女士您好,本次保洁服务已经完成,麻烦您方便时进行验收,谢谢
C.服务介绍话术先生/女士您好,本次保洁服务会帮您擦玻璃
D.服务介绍话术先生/女士您好,本次保洁服务包含每季度一次的公共区域玻璃清洁,请您知晓