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第2题
下列说法中，关于结构化面试说法正确的是（)。
A.不存在必须遵循的既定格式
B.面试考官和被面试者的谈话很僵硬
C.没有统一的打分规则和评价标准
D.可以实现结构性与灵活性相相合
E.确保关键的信息不会遗漏
第4题
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的高新
企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间大约为10～15分钟，测评指标如下：仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质作出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见表1。
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请根据案例回答以下问题：
(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？(10分)
(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(10分)
