题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
配送过程中联系不上顾客如何处理()
A.上报异常,餐自己拿走吃了
B.上报异常,同时告知商家帮助联系顾客,30分钟内有联系到顾客就进行二次配送,超过30分钟没联系上顾客,联系商家餐品退回
C.上报异常,不告知任何人,未经同意把餐随意扔在保安、顾客门口
答案
C、上报异常,不告知任何人,未经同意把餐随意扔在保安、顾客门口
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A.上报异常,餐自己拿走吃了
B.上报异常,同时告知商家帮助联系顾客,30分钟内有联系到顾客就进行二次配送,超过30分钟没联系上顾客,联系商家餐品退回
C.上报异常,不告知任何人,未经同意把餐随意扔在保安、顾客门口
C、上报异常,不告知任何人,未经同意把餐随意扔在保安、顾客门口
A.把餐放门口点击送达
B.接把餐拿走自己吃
C.把餐给商家送回去
D.点击上报异常,如果30分钟内联系到顾客,应二次给顾客配送;若30分钟内未联系到顾客,把餐送回商家处
A.上报异常,餐品保管在身上30分钟,30分钟内顾客联系上了再次配送,超过30分钟则联系商家并将餐品送回商家处
B.上报异常,把餐拿走自己吃
C.上报异常,把餐扔小区门卫/挂门上/放前台,不通知任何人
A.点击右上角上报异常,选择联系不上顾客的原因
B.给商家打电话告知联系不上顾客的异常情况
C.上报异常后可去配送其他餐品,半小时内顾客联系进行二次配送并点送达;半小时顾客不联系把餐品送还商家,不点送达,后期联系客服申诉配送费
D.将餐品放在顾客门口或放在物业处
A.直接把餐品拿回商家处
B.把餐品放在妥当位置后离开
C.三次联系不上顾客后上报异常,半小时内消费者联系后进行二次配送
D.直接点击我已送达