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[多选题]

客户问定制师小王:“我可以从哪里看到行程报价()

A.电脑端登录携程账户--我的携程--全部订单

B.携程旅行APP端登录携程账户--我的--全部订单

C.电脑端登录携程账户--定制旅行--我的订单

D.携程旅行APP端登录携程账户--定制旅游--订单

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ABD

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第1题
在哪里可以了解定制师的接单规范()

A.订单界面的提示

B.帮助中心-搜索服务标准

C.VBK系统首页

D.直接问运营

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第2题
定制师小王在制作行程输入酒店一项时,未跳出相匹配POI酒店信息,此时小王应该怎么做()

A.报备运营并手动输入酒店相关信息

B.报备商拓并手动输入酒店相关信息

C.报备运营并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片

D.报备商拓并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片

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第3题
如果我的回款认领被驳回了,我在哪里可以最快地知道原因()

A.看不到呀,根本没有原因

B.在我的智联-回款认领单-审批流进度-点开倒三角可以看到

C.去财务室问财务怎么回事

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第4题
从哪里可以看到商机线索()

A.工作台

B.线索列表

C.我的订单

D.我的阿姨库

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第5题
10】下列场景能体现定制师提供关怀服务的有()

A.行程中开始建群

B.行程中播报行程

C.结束后提醒开票

D.及时回复客户表扬点评

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第6题
我在哪里可以查看到活动,并保存活动的海报进行客户邀约(分享)呢()

A.在我的-活动管理-活动里查看

B.销售经理给我发我才能看到

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第7题
当经纪人报备客户后,经纪人可以在哪里看到自身名下的所有客户的明细信息与状态()

A.我的报备

B.我的客户

C.自己的客户登记本

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第8题
当我的金点子审批通过后,我可以从哪里看到其落地情况()

A.钉钉金点子板块中的公告

B.微信群

C.部门负责人口头告知

D.无法看到

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第9题
直销经纪人端,在“我的行程量”可以看到哪些数据()

A.今日、昨日、本周、上周、本月、上月的数据

B.数据包括带看量、陪看、新增客户、认领

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第10题
买手助理在哪里能看到计划师发起的新品引入流程()

A.OA——流程——待办事宜

B.OA——流程——新建流程

C.OA——流程——已办事宜

D.OA——流程——我的请求

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第11题
在哪里可以看到开户日期、开户营业部、服务经理照片和联系方等信息(或者选项用图片)()

A.我页面→修改个人信息

B.我页面→点击客户自己姓名

C.我页面→设置

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