首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对餐厅服务人员服务态度的要求是()。

A.主动

B.热情

C.耐心

D.周到

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“对餐厅服务人员服务态度的要求是()。”相关的问题
第1题
餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触,其()等都直观地反映在宾客面前,其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。

A.专业技能

B.服务态度

C.明清文化

D.业务水平

E.操作技能

点击查看答案
第2题
服务人员的角色要求是:热情周到、谦恭有礼。()
点击查看答案
第3题
服务人员服饰的总体要求是:稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是:()
服务人员服饰的总体要求是:稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是:()

A.稳重

B.统一

C.舒适

D.简洁

E.方便

点击查看答案
第4题
餐厅棉织品的卫生要求是:小毛巾()。

A.无须消毒

B.根据客人的需要适当消毒

C.一用一消

D.一餐一消

点击查看答案
第5题
餐厅棉织品的卫生要求是()。A.客用小毛巾一用一消B.台布的更换视情况而定C.餐巾无须消毒D.客用小

餐厅棉织品的卫生要求是()。

A.客用小毛巾一用一消

B.台布的更换视情况而定

C.餐巾无须消毒

D.客用小毛巾一客一消

点击查看答案
第6题
服务态度是物业服务人员与客户交流的首要前提和重要保障。()
点击查看答案
第7题
服务态度,是指服务人员在接待宾客时所持的神情、(),通常包括心理状态,()、形体动作、语言表达和()
服务态度,是指服务人员在接待宾客时所持的神情、(),通常包括心理状态,()、形体动作、语言表达和()

等。服务质量,是指服务人员为宾客提供服务的(),这些可以从服务过程中的许多体现出来。

点击查看答案
第8题
餐厅服务员的个人形象包括()。

A.仪容仪表

B.文明礼貌

C.服务态度

D.仪态举止

E.服务用语

点击查看答案
第9题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,服务人员未遵照既定的规章制度、政策规范、标准流程、话术要求或滥用岗位权限操作而引起的投诉事件,属于下列哪一类有责投诉()。

A.操作差错类

B.服务意识类

C.违规操作类

D.服务态度类

点击查看答案
第10题
某货船船长80m,验船师执行年度检验时发现该轮配备救生圈5只,集中存放在船员餐厅中,救生圈上仅用英文标明船名。验船师给与纠正,下述那些要求是正确的?

A.救生圈的数量至少为8只。

B.救生圈应分布在船舶两舷易于取用处,至少有1只放在船艉附近且不得永久固定。

C.每只救生圈应以汉字及汉字拼音字母标明船名及船籍港。

D.要求配有自亮灯及自发烟雾信号信号的救生圈应存放在驾驶室两侧,并保证能够随时迅速取用。

点击查看答案
第11题
咖啡厅的服务人员在服务过程中要尽量避免在人群中穿行。此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改