题目内容
（请给出正确答案）
A.旅游线路安排合理，旅游项目丰富多彩、劳逸程度适当，能够满足旅游者在旅游过程中游览和生活的需要
B.保证制定的旅游线路和日程能顺利实施，不耽误或不任意更改游程
C.按质按量地提供计划预定的各项服务
D.无需保证旅程中旅游者的人身及财产安全
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B.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
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D.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
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