首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

文明养宠氛围营造内容中描述正确的是()

A.物业服务中心需在项目首次集中交付后3个月内,根据业主(临时)管理规约与国家《物业管理条例》及地方相关法律法规制定小区宠物管理规定,并进行公开公示B.物业服务中心应在交付后3个月内结合管理需要及实际情况设置相关宠物管理配套设施。如宠物便箱、沙池、物资盒等,引导业主文明养宠C.物业服务中心因在电梯间、娱乐场所、会所大堂、停车场、机动车道等部位设立文明养宠标识标语,加强养宠宣传D.物业服务中心应结合项目实际管理需求定期举办宠物相关活动,通过《宠物信息台账》向养宠的客户进行邀约,组织客户参加文明养宠、爱宠或注射宠物疫苗等公益活动,提升文明养宠的意识,维护公共秩序及环境,营造和谐社区氛围
答案
收藏

ABCD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“文明养宠氛围营造内容中描述正确的是()”相关的问题
第1题
客户入住服务拜访环节中以下描述正确的()
A.客户搬家后,客服管家一月内完成首次上门拜访B.V类客户应由客服管家登门拜访C.客户部负责人应在拜访前拟定走访拜访统一说辞,说辞内容包含但不仅限于自我介绍、小区现状介绍、周边配套、悦+APP使用介绍、社区经营增值业务介绍、客户关注共性/热点问题回复等D.准备上门拜访物品为鞋套、笔、管家名片、便民信息卡、礼品(根据各物业服务中心情况确定是否赠送礼品)
点击查看答案
第2题
拜访后信息整理以下说法正确的是()
A.整理《客户访谈记录表》,24小时内将收集到的业主基础信息录入《易软物业管理系统客户信息》或《客户细分表》,将客户提出的服务需求上报客服部负责人,由客服部负责人决定如何满足B.分公司/片区各物业服务中心应在3、6、9、12月20日前将汇总的当季度《拜访信息汇总表》提交公司企管部备案C.物业服务中心负责人或客服部负责人应在管家拜访后3个月内进行拜访
点击查看答案
第3题
在客户报事接待处理环节中,以下描述不正确的是()

A.T、A、B项目首次响应时限不超过15分钟,紧急事件5分钟;C-项目首次响应时限不超过30分钟,紧急事件15分钟

B.物业服务中心应在系统设置至少两次接单提示,首次提示为工单到达接单人,最后一次提示为响应超时前5分钟;超时未接的工单,由专业负责人督办

C.内部员工转单报事处理:接单人依据报事处理内容,需添加协同人或内部员工转单时,与配合部门负责人线下沟通确认后,进行协同或转单处理

D.3天未关闭至责任专业负责人介入处理,5天未关闭至客服负责人介入处理,7天未关闭至项目负责人介入处理

点击查看答案
第4题
物业服务中心须在集中交付结束后7日内,或者接到销售管理部门零星交付业主信息的当日完成零星交付业主的电话预约计划()
点击查看答案
第5题
服务中心在交付前应根据()、()、()及案场收集的前期业主意见等,进行集中交付的筹备工作

A.项目概况

B.周边配置

C.服务内容

D.营销意见

点击查看答案
第6题
委托邮件的管理中描述错误的是()
A.各物业服务中心应与客户签订《邮件代收发委托书》,并存档于业主档案中B.原则上项目应由第三方设置快递代收点及快递柜,若确没有条件的可提供代收邮件服务,但应与业主签订《邮件代收发委托书》,建立邮件代收登记表,记录清晰C.项目设置快递代收点的,应与快递公司签订代收邮件协议明确邮件代收权责关系,物业服务中心应定期监督快递人员填写规范D.物业服务中心每周需对《邮件代收发登记表》进行整理,超过3天未领取的邮件进行二次通知,应有短信、微信、文字作记录。超过7天未领取的邮件,需再次通知客户,征得客户同意后,退回快递公司E.使用快递柜收发包裹的,收发工作全部门由物业服务中心负责,快递公司心无需介入管理
点击查看答案
第7题
业主遛宠时,宠物所产生的粪便,需由()及时进行清除

A.保洁员

B.宠物主人

C.物业服务中心专项工作人员

点击查看答案
第8题
自集中交付起至交付后3个月内的质量缺陷,由项目部负责维修, 配合对维修过程进行监控()

A.房修中心

B.物业

C.技术部

D.成本部

点击查看答案
第9题
在集中交付住宅时由物业服务中心客服人员负责协助业主签署相关物业资料并发放()

A.《业主手册》

B.《装修手册》

C.《业主情况登记表》

D.管家微信

E.客服管家名片

F.《商铺门前三包责任书》

点击查看答案
第10题
根据《物业分级服务标准(2018版)》新项目应记录业主入住日期,在此后每年的入住周年纪念日,向业主传递物业陪伴祝福,形式不限。有条件的项目也可赠送与华润相关的或有华润标志的纪念品,或策划恭贺活动。传达“华润物业陪伴业主家庭岁岁年年”的理念。现有已交付项目,可在集中入伙纪念日向业主传递祝福,或开展纪念活动()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改