题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
业务人员如何获得需补正资料的客户信息（）
A.找内勤查询
B.通过知客系统获取
C.通过清单查找
答案
B、通过知客系统获取
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.找内勤查询
B.通过知客系统获取
C.通过清单查找
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B、通过知客系统获取
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A.客户要求变更姓名、国籍、手机号、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期限的。
B.持续识别过程中获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的。
C.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的。
D.认为应重新识别客户身份的其他情形。
A.新契约回访中，首次信息（电话）不准确
B.业务人员产生契约替换行为的
C.新契约回访中，业务人员代替或引导他人代替客户接受回访的
D.向客户提供虚假资料、误导或夸大宣传，或曲意解释条款、投保规则、保全规则、产品说明书内容，或隐瞒投资风险事实等
A.客户评估记录
B.客户签字的协议和产品说明书
C.客户指令
D.能证明销售过程合规且符合客户利益原则的相关资料
A.以下都对
B.查看小卡片，根据主导区域升级
C.主导区域处未有信息，需使用商家编码在基础资料管理-商家维护，查看商家签约省份升级处理
D.粉丝10万-500万的投诉/微博转发：客户反馈收到非自身购买的违禁品
A.有无公示收费项目外的其他收费
B.客户每月收入多少
C.有无收到合同，合同约定联系人身份及联系方式
D.客户对我行服务满意度和其他业务需求
E.确认各项客户信息，业务信息，资金用途
