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第4题
若醉酒客人朋友、同事、亲戚（非同住人）等人提出探视请求下列说法错误的是（）
A．严格遵守《访客登记流程》，征询住店 客人是否同意会见B．夜间23点后谢 绝访客（在征询住店客人同意的情况 下可办理同住操作）C．如遇醉酒住客有访客探望但无法核实是否同意会见，酒店须有一名与醉酒住客同性别的员工陪同访客至房间确认住客状况，确认完毕后员工与访客共同离开房间D．如醉酒住客不接电话拒绝访客访问
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第5题
酒店管理入住时间是14；00，但是仍有客人会提前到店，我们应该如何处理（）
A.请客人在休息区等候，到点方能办理
B.明确告知客人入住的时间规定，然后可以置之不理
C.请示主管，协调安排入住
D.寄存行李，为客人介绍周边的游玩景点
