![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[判断题]
顾客自京东购买一部手机,现因无法开机送修,工作人员发现该设备属于美版设备,但顾客提供有京东电子发票,且序列号一致,我们可正常为其受理,对吗()
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
是
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
是
A.告知顾客无法申请退换货
B.告知公司京东运营处理
C.告知顾客找京东客服处理
D.告知顾客申请售后,同意售后服务单,并且在订单和售后服务单中都备注是退货还是换货
A.保内免费维修
B.保外付费维修
C.外观问题无法提供维修
A.引导顾客去京东、考拉平台购买WF产品
B.引导顾客线下实体店购买WF产品
C.引导顾客去西班牙购买WF原装产品
D.引导顾客去天猫直营购买带防伪的WF产品