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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我们要求我们的客户在平台上发布需求需要提供哪些信息()

A.车架号

B.车头车尾照

C.旧件实物图

D.驾驶证

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ABC

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第1题
以下说法错误的是()

A.测试软件是用于公司内部测试联调使用的软件

B.正式发布的软件在软件命名上要求必须带签名,客户现场联调测试软件则无要求

C.需要正式发布审核过的软件才可以放在平台上推送

D.特殊情况发生时(如审核不通过),软件传递可以选择特批

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第2题
一位家长昨天刚刚在平台上用完课时,今天想要换一位老师,我们在发布订单的时候,渠道应该标记为()

A.换老师

B.增加老师

C.历史订单

D.口碑推荐

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第3题
随着自媒体时代的发展,我们每个人都可以在抖音、火山小视频等自媒体平台上发布视频。对此,下列认识正确的是①网络让我们的生活更加丰富②任何段子、任何视频都可以在网络上传播③网络无限,自由无界④网络扩大了人们的交往范围()

A.①②`

B.②③

C.①④

D.③④

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第4题
客户在我们平台上购买了一台远景X3(6.69万),首年行驶里程数超了合同规定,按照我们合同规定,超合同规定里程数每公里收费标准为多少()

A.0.5元

B.1.0元

C.1.5元

D.2.0元

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第5题
客户不愿向前台提供提车码,我们需要怎么做()

A.告知必须提供提车码才可办理

B.询问客户指标人姓名或订车人姓名

C.需求其他同事帮助,安抚客户提供提车码

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第6题
如果拼多多客户通过我们寄快递,目前平台上不能显示物流信息()
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第7题
客户售前咨询我们平台售卖的阿迪达斯鞋子是否正品()

A.首先解释平台上所售出的商品均为正品,都是通过正规渠道进货,绝对不会出现假货的现象

B.升级组长索要客户当前咨询品牌的相关授权资质给到客户

C.要有敏感意识,自己处理不了的及时升级组长专家处理

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第8题
在网络基础平台上,我们要重视病毒的防治,一般来说,现在都采用云服务的方式防止网络病毒。A.正确

在网络基础平台上,我们要重视病毒的防治,一般来说,现在都采用云服务的方式防止网络病毒。

A.正确

B.错误

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第9题
()在我们跟客户复聊回访时需要注意我们发送的内容要根据客户需求推荐房源,一定要提炼出卖点
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第10题
在最终找经理申请价格的时候我们要提前做好哪些准备工作()

A.将客户的需求分析做足

B.确定客户今天能够订/现提车

C.将客户期望值和心理预期提到能够成交的范围内

D.尽量收集客户的意向金或能够抵押的物品

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第11题
不得在公众场合互联网平台上发表、转发客户以及我司未向外界公开发布的业务、人员调整或带有业务负面评论内容的信息()
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