题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
接到乘客时当面确认乘客身份的话术是()
A.您好,您是到(T3航站楼)的吧
B.您好,我到(滴滴大厦)什么位置接您
C.您好,我到达XX了
D.我到了,下来吧
答案
A、您好,您是到(T3航站楼)的吧
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A.您好,您是到(T3航站楼)的吧
B.您好,我到(滴滴大厦)什么位置接您
C.您好,我到达XX了
D.我到了,下来吧
A、您好,您是到(T3航站楼)的吧
A.接到代下订单,应先致电乘车人
B.代下订单可以使用IM信息进行沟通
C.给代下人致电的话术为:先生/女士,您好,红旗专车为您服务,我已接到您为手机尾号8888的客人预约的订单,请问我的方便致电乘客吗
D.如果说代下人说不方便联系乘车人,则跟代下人确认行程时间和出发地点
A.喂,您好女士,我是您的管家耀耀,我已抵达约定地点,我就在这里等着你
B.你好女士,欢迎选择耀出行,我是您的管家蓉蓉,你在哪呢
C.喂,我到喽,你下来直接过来,我在c口等你哈
D.您好,欢迎选择耀出行,我是您的出行管家耀耀,我已抵达约定地点,随时恭候您的到来
A.和乘客确认目的地,直接导航前往
B.和乘客确认目的地后,沟通乘客在司机端修改目的地
C.关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可
D.和乘客沟通无法变更目的地,如乘客态度强硬可无责进行取消订单