题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
配送过程中下列哪些行为是正确的（）
A.骑手接单后15分钟到店商家处，并且点击上报到店
B.骑手看到快超时了，先点击送达
C.账户中留下二三十元，用于特殊情况取消单
D.商家出餐慢，直接打电话给顾客，让顾客取消订单
答案
AC
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A.骑手接单后15分钟到店商家处，并且点击上报到店
B.骑手看到快超时了，先点击送达
C.账户中留下二三十元，用于特殊情况取消单
D.商家出餐慢，直接打电话给顾客，让顾客取消订单
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A.态度恶劣
B.配送过程中因个人原因造成货品损失或丢失等行为
C.使用文明用语
D.未与客户确认将餐品放在门禁处或前台
E.诱导客户取消订单
A.配送工作期间未穿制服，背餐箱
B.配送存在超时、少餐、撒汤等现象
C.配送过程中未按规定流程作业，如为了不超时而提前点击设置成功
D.作假点击设置成功，实际未进行配送
E.与商户/客户发生争执
F.额外向商户、客户收取不合理费用
A.电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流，信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货，发货，报关，保险，取证，信用等业务。”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。
B.电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率，低成本的目标。
C.在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换(EDI)进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。
D.电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。
A.电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。
B.在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换(EDI)进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。
C.电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率，低成本的目标。
D.电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流，信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货，发货，报关，保险，取证，信用等业务。”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。
A.如新旧地址偏差不远（不超过1km），先联系顾客，顾客同意之后在下单地址点送达，再给顾客送过去
B.如新旧超过1km无法配送时，在系统报备异常可无责取消订单（可补配送费）
C.拒绝配送再骂顾客不会填地址
D.态度恶劣让顾客取消订单
A.出车前严格按照公司规定进行出车前的自检
B.下班后无需清洁车辆即可离开
C.送达客人抵达目的地后可以收取或者暗示客人小费
D.行车过程中如遇客人饮用饮品需保持平稳车速
