题目内容
（请给出正确答案）
通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次()机会。
A.接触
B.了解
C.营销
D.见面
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A.变更成功后，反馈给机构内勤
B.内勤上报给分公司在回访系统进行修改并提交至总公司拨打池，提交次日可以预约回访
C.客户通过关注泰康人寿微信公众号变更电话
A.错误告知客户活动时间
B.事后通过电话、短信等方式回访骚扰客户
C.与客户发生争执，训斥或谩骂客户
D.客户验客户验证后，客户挂机，坐席未回访客户活动已办理
A.通过，3
B.通过，8
C.不通过，骑手违规操作5
D.不通过，骑手违规操作9
B．客户对你销售的产品发生兴趣时，会通过语言询问方式，如“我可以再试一试你的产品吗？”“你们公司的产品售后服务有保障吗？”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品，说它性能非常可靠，真是这样吗？”
C．客户欲购买一台电脑，在听完销售人员的展示介绍后，会不自觉地去走近观看、抚摸产品，详细查看商品的说明书，并要求试运行各种软件等
D．促销人员在介绍产品时，顾客低头沉思时，眼神会凝住不动
A.查人员、查产品、查单证
B.查高息、查收益、查分红
C.配合做好转账缴费、配合做好回访
D.配合保险营销员个人出具收据、配合保险营销员个人签订投资理财协议
