题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如果收银员想给顾客的个人资料上贴上一些个性化的标签来,可以在会员资料查询界面上点击【新增标签】,选择后台预设的标签,下次顾客再次过来的时候就可以快速看到对应的标签信息,请问这个说法正确吗()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.严禁收银员使用个人手机二维码收款,不能带手机上岗
B.商品必须做消磁动作,已买单商品上贴上防盗贴(KKV logo胶带)
C.收银完成先找零,再双手呈递商品给顾客,并微笑致谢,禁止直接放在收银台上
D.提醒顾客保存好小票,顾客不需要的小票撕碎放到纸篓
E.无人买单时,须在收银区做卫生清洁或卖场维护
A.回复顾客各类关于安装问题的咨询工作
B.运输产品给顾客
C.预约电话销售
D.给顾客寄送账单并跟进,确保顾客付款
E.在交易开始前为顾客提供价格及产品信息
A.在华为应用市场中搜索服务,如果服务app后面显示升级,点击即可
B.打开服务app,在设置中找到升级即可
C.等待手机通知推送升级
A.首先认同顾客:看上去的确是有一些贵
B.再做解释:不过我想您给宝宝选择奶粉最关注的一定是营养均衡,吸收好,而不是便宜。便宜的奶粉往往不添加一些贵重的营养元素或含量低
C.直接否定妈妈:一点都不贵
D.并利用化整为零法帮顾客算账